Tag: marketing digital

  • Estratégias de atribuição e mensuração para campanhas de performance multicanal

    Estratégias de atribuição e mensuração para campanhas de performance multicanal

    Você já investiu em campanhas digitais, mas ficou na dúvida sobre qual canal realmente trouxe o resultado? 🤔
    Bem-vindo ao mundo da atribuição e mensuração: o coração de qualquer estratégia de performance multicanal.

    Por que isso importa?

    Hoje, o consumidor não segue uma linha reta até a compra. Ele vê um anúncio no Instagram, pesquisa no Google, recebe um e-mail marketing e só depois converte no site. Ou seja, um único clique não conta toda a história.

    É aqui que entra a atribuição: o modelo que define como cada canal recebe o “crédito” por uma venda ou lead.

    Modelos de atribuição: qual escolher?

    🔹 Último clique – O mais comum, mas também o mais limitado. Dá todo o crédito ao último canal antes da conversão.
    🔹 Primeiro clique – Reconhece o canal que apresentou a marca ao usuário.
    🔹 Linear – Divide o crédito igualmente entre todos os pontos de contato.
    🔹 Decaimento temporal – Valoriza os cliques mais próximos da conversão.
    🔹 Baseado em dados (Data-Driven) – Usa inteligência artificial para entender o impacto real de cada canal.

    Dica prática: se sua estratégia envolve vários canais e jornadas longas, o modelo data-driven será seu melhor aliado.

    Mensuração: muito além do ROI

    Medir resultados não é só olhar para o faturamento. É entender o caminho percorrido pelo usuário e identificar quais canais contribuem em cada fase da jornada.

    • Topo de funil → métricas de alcance e engajamento.
    • Meio de funil → cliques, tempo no site, interações.
    • Fundo de funil → conversões, ROI, CPA (custo por aquisição).

    Quando você cruza esses dados, consegue investir de forma mais inteligente, sem desperdiçar verba em canais que não trazem impacto real.

    O segredo da performance multicanal

    A verdadeira força está em combinar canais e ler os dados como um todo. Não se trata de “Google Ads vs. Instagram Ads”, mas de como eles se complementam para encurtar o caminho até a conversão.

    👉 Exemplo: o Instagram pode gerar a descoberta, o Google consolidar a intenção e o e-mail fechar a venda.

    Estratégias de atribuição e mensuração bem definidas transformam campanhas multicanais em máquinas de performance previsível. O segredo é parar de olhar para os canais isoladamente e começar a enxergá-los como peças de um mesmo quebra-cabeça.

    “Não é sobre onde o cliente clicou, mas sobre entender quem realmente o convenceu a dizer sim. E quando você descobre isso, sua verba de marketing começa a trabalhar no piloto automático rumo à performance máxima.”

  • As IAs estão substituindo o Google como ferramenta de busca?

    As IAs estão substituindo o Google como ferramenta de busca?

    Uma pesquisa recente da BrightEd, comentada no Yoopershots, trouxe dados que mostram uma mudança clara no comportamento digital: as pessoas estão usando cada vez mais IAs para fazer buscas.

    Nos EUA, 28% da Gen Z já usa inteligência artificial para pesquisar. No Brasil, esse número salta para 73%! Isso mostra que ferramentas como ChatGPT, Perplexity, Bing com IA e Gemini estão ganhando espaço na hora de buscar informações.

    Desktop voltou a ser prioridade?

    Mesmo com anos de foco no “mobile first”, os dados mostram que a maioria das buscas via IA acontece no desktop:

    • ChatGPT: 94% no desktop
    • Perplexity: 96%
    • Bing: 95%
    • Gemini: 91%

    Enquanto isso, o Google Search ainda domina no mobile, com 53% das buscas via celular.

    Por que isso importa?

    As pessoas estão buscando respostas mais diretas, personalizadas e sem precisar clicar em vários links. E as IAs entregam exatamente isso especialmente em telas maiores, onde a experiência é mais fluida.

    O futuro das buscas?

    A IA não está apenas ajudando ela está mudando a forma como buscamos. O Google continua forte, mas agora tem concorrência de peso.

    Fique atento: a revolução na forma de buscar informação já começou.


  • Psicologia do consumidor: como tornar suas estratégias mais assertivas

    Psicologia do consumidor: como tornar suas estratégias mais assertivas

    Ter uma boa compreensão da psicologia do consumidor é importante para empresas de todos os portes e segmentos. Afinal, entender os fatores que influenciam as escolhas e comportamentos dos consumidores ajuda a criar experiências, produtos e comunicações que realmente atendem às suas necessidades e desejos.

    A seguir, nós da Yooper, vamos explorar os principais conceitos relacionados ao comportamento de compra, como a tomada de decisão, a influência social e os gatilhos mentais. Continue lendo para saber mais! 

    Principais conceitos psicológicos aplicados ao comportamento de compra

    Antes de entendermos cada uma das estratégias utilizadas na psicologia do consumidor, é importante conhecer os principais conceitos que influenciam seu comportamento. 

    Tomada de decisão do consumidor

    Dentro da psicologia do consumidor, o processo de tomada de decisão envolve cinco etapas: 

    1. Reconhecimento do problema;
    2. Busca de informações;
    3. Avaliação de alternativas;
    4. Decisão de compra;
    5. Avaliação pós-compra.

    Esses passos são, basicamente, o caminho que os clientes fazem para avaliar e amadurecer suas escolhas sobre a aquisição de produtos e serviços. 

    Gatilhos mentais

    Os gatilhos mentais são muito importantes na psicologia do consumidor, pois trabalham aspectos emocionais, comportamentais e cognitivos que fazem o consumidor se sentir inclinado a tomar decisões mais rápidas por sentir que está diante de uma oportunidade única ou exclusiva. 

    Alguns exemplos de gatilhos mentais são:

    • Escassez: valorizamos mais os produtos ou serviços percebidos como escassos ou de disponibilidade limitada;
    • Autoridade: somos mais propensos a seguir as recomendações de pessoas ou fontes entendidas como autoridades ou especialistas.
    • Coerência: temos um desejo de ser consistentes com seus valores, crenças e comportamentos anteriores.

    Quando as empresas conseguem incorporar cada um desses gatilhos mentais, de forma orgânica, em suas campanhas publicitárias, o engajamento e as conversões tendem a aumentar significativamente. 

    Influência social

    Os consumidores são diretamente influenciados pelo seu contexto social, grupos que fazem parte, família, locais que frequenta, amizades e relações amorosas. 

    Entender como essa influência afeta as escolhas dos consumidores ajuda as empresas a direcionar melhor suas ações e estratégias de marketing, bem como sua comunicação com os clientes. 

    Neuromarketing

    Dentro da psicologia do consumidor o neuromarketing é um campo que estuda como o cérebro humano reage a estímulos de marketing. 

    Combinando neurociência, psicologia, antropologia e biologia, o neuromarketing monitora cientificamente a atenção, emoção, memória, ondas cerebrais, rastreamento ocular e respostas físicas dos consumidores

    Comportamento do consumidor online

    É comum que o comportamento online do consumidor seja diferente daquele em lojas físicas. A internet permite comparar preços facilmente, pesquisar sobre a qualidade do produto, ler e assistir resenhas.

    Por isso, é essencial compreender cada um dos aspectos da psicologia do consumidor para criar funis de venda personalizados, otimizar produtos e fidelizar clientes.

    Personalização e experiência do consumidor

    A personalização da experiência do consumidor não só aprimora a experiência geral, como também otimiza a jornada de compra, deixando-a mais fluida e eficiente. 

     A personalização pode ser alcançada através de estratégias como:

    • Conhecer profundamente o público-alvo por meio de pesquisas de mercado e análise de dados;
    • Segmentar os clientes com base em características demográficas, comportamentais e psicológicas;
    • Aprimorar a comunicação para torná-la mais relevante e direcionada a cada pessoa;
    • Humanizar o atendimento através de interações personalizadas e treinamento adequado da equipe;
    • Ouvir os feedbacks dos consumidores e incorporá-los para melhorar a experiência;
    • Explorar os dados gerados sobre preferências, comportamentos e jornadas de compra dos clientes;
    • Utilizá-los para entender o que os clientes querem e precisam, e assim oferecer soluções e comunicações personalizadas;
    • Investir em tecnologias como sistemas de CRM, análise de dados e automação de marketing para viabilizar a personalização em larga escala.

    Testes A/B e experimentação

    Os testes A/B ajudam a entender o comportamento do consumidor, permitindo otimizar estratégias de marketing e experiências de produto. 

    Alguns exemplos de experimentos e insights obtidos por meio de testes A/B são: 

    • Testar diferentes layouts de página, cores e chamadas para ação (CTAs) para melhorar as taxas de conversão em sites de comércio eletrônico;
    • Experimentar diferentes abordagens de redação de e-mail, assuntos e horários de envio para aumentar as taxas de abertura e cliques em campanhas de e-mail marketing;
    • Testar variações de design de produto, recursos e preços para entender quais combinações ressoam mais com o público-alvo.

    Conforme foi possível observar, incorporando a psicologia do consumidor em suas estratégias de marketing e vendas, as empresas conseguem criar experiências mais envolventes, relevantes e persuasivas para seus clientes. 

    Entender cada um dos fatores que moldam o comportamento e as decisões dos consumidores é de suma importância para o sucesso do seu negócio a longo prazo. Continue lendo o blog da Yooper para obter as últimas novidades sobre o assunto!

  • Marketing digital: o impacto da mídia gerada por Popó e Bambam

    Marketing digital: o impacto da mídia gerada por Popó e Bambam

    O marketing digital é um conceito adotado por todas as empresas que desejam ganhar destaque no mercado atual, e a luta Popó e Bambam comprovou isso!

    O duelo foi ao ar em fevereiro deste ano, porém, muito ainda se fala em como esse tipo de espetáculo é capaz de movimentar a mídia em diferentes aspectos, além de gerar lucro para todos os envolvidos.

    Apesar da luta ter durado menos de um minuto, a maneira como foi dirigida e todos os pontos trabalhados meses antes foram essenciais para que gerasse comoção no público, trazendo benefícios para os lutadores e seus patrocinadores.

    A seguir, iremos mostrar como a luta Popó e Bambam se tornou um grande alvo para a mídia, gerando um lucro milionário a partir do marketing digital.

    Conquistando a audiência

    Para que um espetáculo tenha um bom engajamento, é preciso ter uma audiência para acompanhar todos os passos do evento. A luta Popó e Bambam começou a partir de um desafio lançado por um dos atletas, meses antes da data em que ela iria acontecer.

    Com isso, a segunda parte ficou encarregada de aceitar a proposta. Tudo foi feito conforme o esperado – mas o que as empresas queriam era que o assunto fosse comentado por mais tempo possível, o que só seria possível com o adiamento da resposta do segundo lutador.

    Neste período, mais e mais pessoas passaram a buscar entender sobre o assunto e isso garantiu que a audiência do duelo começasse a surgir nas redes sociais. Após algum tempo, quando ambas as partes já haviam anunciado o desafio, se deu início a uma nova etapa do marketing digital para a luta: a preparação até o evento.

    Os internautas se manifestaram nos canais de comunicação, trazendo ainda mais usuários para este meio, garantindo um público grande em torno deste espetáculo. E quanto mais meses se passavam, maior a quantidade de comentários, posts e vídeos que circulavam nas redes sociais.

    A importância das redes sociais para o evento

    Todas as estratégias foram adotadas dentro das redes sociais, fazendo com que pessoas, mesmo que fora do meio do boxe, soubessem do possível espetáculo que estava programado para acontecer.

    A expectativa criada nos internautas fez com que o público mantivesse a luta Popó e Bambam entre os assuntos mais comentados até o dia em que ela ocorreria, de fato.

    Com isso, os patrocinadores do evento começaram a fazer campanhas nas redes sociais, trazendo engajamento para os seus serviços e produtos a partir daquele evento. Desde o início dos burburinhos, vídeos foram compartilhados, mostrando os atletas treinando e criando uma rivalidade que era alimentada pelos usuários que acompanhavam toda a história.

    Com isso, os compartilhamentos cresceram, o que fez com que o duelo já estivesse entre os assuntos mais comentados mesmo antes de acontecer.

    Apesar da luta ter durado apenas impressionantes 36 segundos, com Kleber Bambam sendo nocauteado por Popó, as cifras embolsadas pelos dois foram históricas!

    Com Popó ganhando R$ 5 milhões e Bambam R$ 6 milhões, prêmio que ultrapassa o montante adquirido pelo ex-BBB durante sua participação no reality. Na época, o lutador recebeu apenas R$ 500 mil pelo primeiro lugar.

    Além disso, o evento faturou mais de R$ 25 milhões – superando a luta de Popó X Whindersson Nunes –, muito graças à publicidade e os convênios com patrocinadores, como a Nike e o Only Fans.

    O pós-luta

    Após a luta, os comentários também continuaram, e agora, os memes e piadas tomavam conta das plataformas, mas sempre trazendo as atenções para os envolvidos no evento.

    Com isso, até mesmo as pontuações mais negativas faziam com que os atletas e também os seus patrocinadores aumentassem o seu lucro. Graças à repercussão, o Fight Music Show (FMS) – responsável por promover os últimos encontros históricos – já se mostra interessado em novas lutas com ambas as personalidades, além de receber lutadores internacionais.

    Entenda mais sobre marketing digital com a Yooper

    Se você deseja saber mais sobre o marketing digital e como ele é capaz de trazer  visibilidade e lucro para a sua empresa, está no lugar certo. 

    Fique por dentro das dicas da Yooper e dos conteúdos do nosso blog para entender como alavancar suas vendas! 

  • Google está oficialmente retirando os links em cache da pesquisa

    Google está oficialmente retirando os links em cache da pesquisa

    No início de fevereiro deste ano, uma notícia importante impactou o mundo da internet: o Google Search anunciou o encerramento da disponibilidade da ferramenta de links em cache para pesquisa. 

    Essa decisão, tomada pelo gigante das buscas, gerou uma série de reações entre os usuários e profissionais da web, levantando questionamentos sobre o impacto dessa mudança e as alternativas disponíveis.

    Anteriormente, os links em cache permitiam o acesso a versões salvas de páginas da web nos servidores do Google, proporcionando uma série de benefícios, como visualização de páginas offline e verificação de alterações em sites. No entanto, no pronunciamento oficial, Danny Sullivan – representante do Google Search – afirmou que, com o avanço tecnológico, chegou a hora de aposentar esse recurso.

    Continue lendo para descobrir como essa decisão pode te afetar e alternativas para acessar o conteúdo da web de maneira eficaz, mesmo sem os links em cache do Google.

    Essa decisão afeta quem?

    A decisão do Google de remover a funcionalidade de links em cache da pesquisa impacta significativamente diversos grupos de usuários e profissionais da internet. Primeiramente, a remoção dessa funcionalidade levanta questões importantes sobre a transparência e a acessibilidade das informações na internet. 

    Anteriormente, o cache permitia aos usuários verificar o conteúdo de uma página em um determinado momento no tempo, o que era útil para atestar a veracidade de informações ou acompanhar o desenvolvimento de determinadas notícias ao longo do tempo. 

    Além disso, o cache era uma ferramenta valiosa para muitos usuários, especialmente em casos onde o conteúdo foi alterado ou removido. Profissionais de diversas áreas – como jornalismo, marketing digital e desenvolvimento web – dependiam do cache para realizar suas análises e obter insights valiosos sobre o conteúdo online.

    Outro grupo afetado diretamente por essa decisão são os profissionais de SEO, já que utilizam o cache para analisar a indexação do conteúdo e verificar problemas de rastreamento dos sites pelos quais são responsáveis. 

    Sem essa ferramenta, eles podem enfrentar dificuldades adicionais na otimização de sites para os mecanismos de busca, o que pode afetar negativamente sua visibilidade online e seu desempenho nos resultados de pesquisa.

    Ferramentas alternativas

    Apesar das preocupações dos usuários com a remoção dos links em cache do Google, existem algumas ferramentas alternativas que podem ser exploradas para acessar versões antigas de sites e contornar os desafios decorrentes dessa mudança. 

    Uma das alternativas mais conhecidas é o WayBack Machine, oferecido pelo Internet Archive. Ele é um serviço de arquivamento da web que permite aos usuários acessar versões arquivadas de páginas da web ao longo do tempo. 

    Embora não ofereça as mesmas funcionalidades que o cache do Google, o WayBack Machine ainda pode ser uma ferramenta valiosa para consultar o histórico de um site e acessar conteúdos antigos. Os usuários podem inserir o URL de uma página específica e visualizar como ela aparecia em diferentes momentos no passado.

    Além do WayBack Machine, existem outras ferramentas de arquivamento e captura de páginas da web que os usuários podem explorar, como o Archive.is e o WebCite. Embora elas possam não ter a mesma visibilidade ou abrangência que o WayBack Machine, ainda oferecem uma maneira de acessar versões antigas de páginas da web e preservar o conteúdo online.

    Pronto para explorar novas possibilidades e manter-se atualizado no mundo da internet? Acesse nosso blog agora mesmo e descubra como você pode continuar aproveitando ao máximo sua experiência online, mesmo diante das mudanças!

  • Chrome lança atualizações com 3 novos recursos generativos de IA

    Chrome lança atualizações com 3 novos recursos generativos de IA

    No final de janeiro deste ano, o Google anunciou com grande expectativa três novos recursos generativos, impulsionados pela inteligência artificial (IA), para o navegador Chrome, amplamente utilizado em todo o mundo.

    Implementadas a partir da versão M121, essas atualizações representam um marco significativo na evolução do navegador, prometendo aprimorar a experiência de navegação de milhões de usuários, tanto na versão para Windows quanto para Mac.

    Essas inovações incluem um Organizador inteligente de Guias, Personalização de Temas e o Help Me Write, e atualmente estão disponíveis para teste apenas para perfis pessoais nos EUA.  Infelizmente, os usuários com perfis de empresa ou estudantis não terão acesso imediato a essas melhorias. 

    No entanto, para aqueles que têm o privilégio de experimentar essas atualizações, elas representam um avanço considerável em direção a uma experiência de navegação mais fluida, eficiente e personalizada.

    Ao introduzir essas novas funcionalidades, o Chrome reforça sua posição como um dos navegadores líderes no mercado, oferecendo aos usuários recursos avançados alimentados pela IA para tornar a navegação na web mais intuitiva e eficaz.

    Organizador inteligente de guias

    Uma das atualizações mais aguardadas é o aprimoramento do grupo de guias no Chrome. Enquanto a função de agrupamento de guias já existia, sua eficiência era limitada pela dificuldade em decidir como agrupá-las de forma inteligente. 

    Muitas vezes, os usuários se viam perdidos em meio a várias guias abertas, tornando a navegação confusa e desorganizada. Com o novo recurso de organizador de guias, alimentado por IA, o Chrome resolve esse problema de forma rápida e fácil.

    A utilidade desse recurso é inegável, especialmente para aqueles que lidam com múltiplas tarefas ao mesmo tempo. 

    Imagine estar pesquisando sobre um projeto de trabalho, planejando uma viagem e acompanhando as redes sociais simultaneamente. Com tantas guias abertas, encontrar o que você precisa pode ser uma tarefa chata e que tome seu tempo valioso. É aí que entra organizador Inteligente de Guias do Chrome!

    Como funciona?

    Ao clicar com o botão direito em qualquer guia aberta, os usuários podem selecionar “Organizar guias semelhantes” e deixar que a IA do Chrome faça o resto.

    A IA analisa o conteúdo das guias abertas e sugere agrupamentos lógicos com base em temas comuns. Por exemplo, se você estiver pesquisando sobre destinos de viagem, as guias relacionadas serão agrupadas sob o título “Viagens”. Se estiver trabalhando em múltiplos projetos, as guias relevantes serão agrupadas conforme o projeto correspondente.

    Além disso, a IA vai além e sugere nomes e emojis para os grupos de guias, tornando a organização ainda mais intuitiva e personalizada.

    Personalização de temas do Chrome

    Outra atualização importante é a expansão do recurso de personalização de temas, também alimentado por IA. 

    Anteriormente, os usuários podiam escolher entre uma variedade de papéis de parede gerados por IA, mas agora têm a capacidade de transformar texto em imagem de forma rápida e fácil através de opções pré-selecionadas. 

    Essa atualização representa um salto interessante para personalização da experiência de navegação, oferecendo aos usuários uma maneira única de expressar sua individualidade e estilo pessoal enquanto navegam na web.

    Com a nova funcionalidade, os internautas podem criar temas personalizados com base em categorias como assunto, estilo visual, humor e cor, permitindo criar um home screen adaptada às preferências individuais de cada usuário. 

    Seja um tema calmo e relaxante para um dia tranquilo de leitura ou um tema vibrante e enérgico para acompanhar uma sessão de trabalho intensa, as opções são praticamente ilimitadas.

    Como funciona?

    Experimentar essa funcionalidade é simples. Basta acessar “Personalizar o Chrome” no menu lateral do navegador e selecionar “Alterar tema”, em seguida, clique em “Criar com IA” e escolha suas categorias preferidas. 

    O Chrome então apresentará uma variedade de opções de temas personalizados, permitindo que os usuários escolham aquele que melhor se adapta ao seu estilo e preferências. 

    Help Me Write

    Por último, mas não menos importante, temos o recurso “Help Me Write” (Ajude-me a escrever). Este recurso não traz nada que já não conheçamos pelo Chat GPT, mas tem grande relevância por ser algo integrado diretamente ao Chrome, o navegador mais usado no mundo

    Essa ferramenta IA foi pensada para auxiliar os usuários na redação de textos em qualquer site visitado no Chrome. Seja ao escrever um e-mail importante, comentar em um blog ou preencher um formulário online, essa IA do Chrome está pronta para ajudar!

    O “Help Me Write” vai além da correção gramatical; ao clicar com o botão direito em qualquer área de texto ou campo em um site e selecionar “Ajude-me a escrever”, os usuários podem iniciar o processo de escrita com a ajuda da atualização. 

    A IA analisa o contexto do texto e oferece sugestões pertinentes, desde correções gramaticais até opções de vocabulário mais adequadas. Além disso, a função pode auxiliar os usuários a organizar suas ideias de forma mais clara e estruturada, fornecendo orientações sobre como desenvolver frases e parágrafos de maneira eficaz.

    Concorrência com OpenAI

    A IA tem se estabelecido como uma força transformadora em diversas áreas da tecnologia, impulsionando inovações em inteligência artificial, automação, análise de dados e muito mais. Empresas como o Google têm investido significativamente em pesquisa e desenvolvimento de IA, reconhecendo seu potencial para melhorar produtos e serviços. 

    Nesse contexto, a OpenAI, inteligência artificial da Microsoft, uma das principais empresas de IA do mundo, tem sido uma concorrente significativa para o Google e outras empresas de tecnologia. Com projetos ambiciosos como o GPT (Generative Pre-trained Transformer) e o desenvolvimento de modelos de linguagem avançados, a OpenAI tem desafiado os limites do que é possível com IA. 

    As atualizações do Google representam uma jogada estratégica para competir diretamente com a OpenAI no campo da inteligência artificial. Ao introduzir recursos avançados alimentados por IA em seu navegador Chrome, o Google busca não apenas melhorar a experiência do usuário, mas também afirmar sua posição como líder em inovação tecnológica. 

    A inteligência artificial está cada vez mais presente no nosso cotidiano, indicando que a automatização é o futuro, e ficar por dentro das atualizações é mais que necessário. Conte com o blog da Yooper para se atualizar sobre as notícias sobre tecnologia!

  • Yooper no VTEX Day 2024

    Yooper no VTEX Day 2024

    À medida que a digitalização continua a moldar os rumos do comércio varejista, estar à frente das inovações e soluções é mais do que uma mera necessidade; é uma estratégia necessária para manter sua marca relevante e competitiva! 

    Nesse contexto, o VTEX Day surge como um grande facilitador para os negócios. Este é um dos maiores eventos de e-commerce do mundo, que não só conecta clientes, fornecedores e influenciadores do setor, mas também oferece uma forma de explorar as últimas tendências e tecnologias que impulsionam o comércio digital.

    E é por isso que a Yooper, reconhecendo a importância estratégica do VTEX Day, não poderia ficar de fora! Na sua 15ª edição, marcada para os dias 11 e 12 de abril, este evento de prestígio promete uma experiência imersiva ao longo de dois dias repletos de oportunidades. Com mais de 150 estandes e empresas participantes, você terá amplo espaço para explorar e se atualizar com as últimas novidades em primeira mão.

    A Yooper é presença confirmada!

    A Yooper estará presente com um estande próprio, pronta para apresentar nossos serviços e propósito singular. Como uma agência de marketing digital focada em performance, oferecemos soluções inteligentes para impulsionar o seu negócio, desde gestão de mídia até otimização de SEO.

    Temos como objetivo ajudar nossos clientes a prosperarem em um ambiente digital em constante mudança, adaptando-se às demandas do mercado e superando expectativas!

    Entre os patrocinadores destacados do VTEX Day 2024, encontramos gigantes do ecossistema de e-commerce, como PayPal e LinkedIn – empresas que lideram quando se trata de criar conexões e impulsionar o crescimento dos negócios online.

    A programação do evento se desdobrará em 8 palcos, oferecendo mais de 120 horas de conteúdo inspirador e educativo apresentado por speakers renomados, tanto do cenário nacional quanto internacional. Além disso, ambos os dias serão finalizados com um showzão de cantores que ainda serão divulgados!

    Prepare-se para uma imersão completa no universo do comércio digital, onde cada interação, palestra e conexão pode definir o futuro do seu negócio!

    A Yooper está pronta para desbravar o VTEX Day ao seu lado, proporcionando insights valiosos e soluções sob medida para impulsionar o seu sucesso na era digital.

  • Pix responderá por mais de 40% as compras online no Brasil até 2026

    Pix responderá por mais de 40% as compras online no Brasil até 2026

    Um estudo recente da fintech Ebanx – chamado Beyond Borders 2024 – em colaboração com o PCMI (Payments and Commerce Market Intelligence), revelou que até 2024, mais de 40% das compras online feitas no Brasil serão feitas através do Pix. 

    Com essa projeção, podemos estimar que o Pix ficara no páreo com cartão de crédito, que até então é a forma de pagamento preferida dos consumidores, mas tem perdido adesão devido à facilidade proporcionada pelo pagamento digital, como o Pix e carteiras virtuais. 

    Por que o Pix tem se tornado o preferido na hora do pagamento? 

    Desde seu lançamento em 2020, o Pix conquistou rapidamente o coração dos brasileiros, tornando-se o método de pagamento preferido para milhões de pessoas em todo o país. 

    Com uma adoção massiva que alcança cerca de 144 milhões de brasileiros, o equivalente a 4 em cada 5 adultos, e uma média de 3 bilhões de transações por mês em 2023, o Pix se destaca como uma solução de pagamento incomparável.

    Uma das principais razões para essa preferência é a conveniência oferecida aos consumidores. Ele permite transferências instantâneas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, eliminando a necessidade de esperar por dias úteis ou horários específicos para realizar transações financeiras

    Essa agilidade é especialmente valorizada no mundo cada vez mais conectado e dinâmico que vivemos, onde as pessoas buscam praticidade em suas atividades cotidianas.

    Além disso, o Pix oferece vantagens substanciais para as empresas, já que apesar de existir uma taxa nominal para receber pagamentos por Pix, essa taxa é significativamente mais baixa do que aquelas associadas a outros meios de pagamento tradicionais. 

    O impacto no mercado 

    A popularização das transferências instantâneas no mercado digital é evidenciada por uma pesquisa da Mastercard, que utilizou 7 países da América Latina como referência e mostrou que apenas 15% dos entrevistados usavam dinheiro físico para grande parte de suas despesas mensais.

    Roberto Campos, presidente do Banco Central do Brasil, afirmou em um evento em São Paulo que o Pix está desempenhando um papel anteriormente reservado aos cartões de crédito, que é a capacidade de efetuar pagamentos de forma contínua ao longo do tempo.

    Essas análises demonstram a rápida adoção e preferência dos consumidores devido à sua conveniência e eficiência, o que por sua vez indica uma mudança significativa na maneira como as transações financeiras são realizadas e percebidas pelos consumidores e instituições financeiras.

    Atualmente o Pix é responsável por 30% das vendas online no Brasil e 15% de toda a América Latina, chegando a uma média de 272 bilhões de dólares movimentados. Falando mais especificamente do mercado online, uma análise que considerou 221 milhões de transações realizadas digitalmente constata que 8 em cada 10 clientes que fizeram sua primeira compra online optaram pelo pagamento instantâneo do Pix. 

    O sistema de pagamento em tempo real se tornará o meio de pagamento mais utilizado no comércio digital brasileiro, com previsão de atingir impressionantes 40% das compras online do país, com uma taxa de crescimento anual de 31% até lá. 

    Se você deseja ficar por dentro de notícias sobre o mercado digital, não deixe de acessar o blog da Yooper! 

  • Melhores datas sazonais para o varejo 2024

    Melhores datas sazonais para o varejo 2024

    O cenário do varejo no Brasil é repleto de oportunidades de faturamento ao longo do ano, com datas sazonais que desempenham um papel fundamental na consolidação das marcas junto aos consumidores. 

    Trazendo uma pequena análise do ano anterior, o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA) identificou uma movimentação financeira de aproximadamente 7,6 bilhões de reais durante o Dia dos Pais, reafirmando a relevância emocional que envolve as celebrações familiares, impulsionando o consumo e gerando oportunidade de negócios para os mais diversos segmentos do mercado.

    No entanto, é na Black Friday que testemunhamos o grande evento do ano para o varejo, em 2023 alcançou 3,4 bilhões de reais em transações, consolidando-se como uma das datas mais lucrativas e aguardadas pelos consumidores e empresários de todo o país. 

    Neste texto, nós elencamos apenas as principais datas sazonais  – as mais conhecidas no mercado. Se você quiser saber sobre todas do ano, das mais nichadas às mais amplas, e como se preparar por meio de ótimas estratégias, confira o nosso calendário e-commerce 2024 clicando aqui!

    O ano só começa depois do Carnaval?

    Que o Carnaval é um grande momento de movimentação, por conta das festas e atração de muitos estrangeiros, todos sabem. Mas antes da folia começar, ainda há muito o que fazer. 

    Para os varejistas, é momento de analisar as tendências de compra, identificar os produtos mais procurados e planejar estratégias para liquidar os estoques, já que muitos consumidores ainda estão à procura de oportunidades de compra na promoção após as festas de fim de ano. 

    O Carnaval chega, e com ele o momento de adaptar as estratégias e se encher de glitter e confete. Para o setor de roupas coloridas, fantasias e acessórios de verão se tornam os protagonistas das vitrines, enquanto campanhas carnavalescas e engajamento nas redes sociais se tornam ótimas ferramentas para capturar a atenção dos consumidores.

    Os varejistas do setor de alimentação são os que mais se beneficiam com o aumento do fluxo de turistas e moradores locais participando de festas e eventos, pois a demanda por alimentos e bebidas é significativamente ampliada.

    Oferecer opções rápidas e práticas, como lanches, petiscos, salgados, bebidas alcoólicas e não alcoólicas apresenta um alto nível de lucro. 

    Coelhinho da Páscoa, o que trazes pra mim? Lucro nas vendas é bom por aqui!

    A Páscoa em 2024 chega mais cedo, datada pro fim de março – mais especificamente no dia 31 – e este período marca não apenas a celebração religiosa, mas também uma importante oportunidade de negócios para os varejistas.

    A tradição da caça aos ovos, presentear os pequenos  e decorações festivas cria uma demanda sazonal por diversos itens, desde chocolates e doces até brinquedos e artigos de decoração. Essa celebração é uma oportunidade de capitalizar o espírito festivo e oferecer produtos que atendam às necessidades e desejos dos consumidores.

    No entanto, além dos produtos tradicionais de Páscoa, este período também coincide com outras datas importantes para o comércio, como o Dia Internacional da Mulher e o Dia do Consumidor.

    O Dia Internacional da Mulher, celebrado em 8 de março, é uma data que movimenta o e-commerce com promoções e ofertas direcionadas ao público feminino, desde cosméticos e roupas até eletrônicos. 

    Logo em seguida, em 15 de março, é comemorado o Dia do Consumidor. Esta data é uma oportunidade para os varejistas demonstrarem sua gratidão aos clientes, oferecendo descontos exclusivos, promoções relâmpago e brindes especiais. 

    O e-commerce se torna um campo de batalha para conquistar a atenção e a fidelidade dos consumidores, mas com estratégias de marketing digital e uma ampla variedade de produtos disponíveis, será possível alcançar muitos cliques.

    Maiores vendas nas datas que celebram os vínculos afetivos

    As datas que celebram os vínculos afetivos têm um impacto significativo no varejo, impulsionando as vendas e oferecendo oportunidades para as empresas se conectarem emocionalmente com os consumidores. 

    Ao entender o comportamento do consumidor e adaptar suas estratégias de marketing de acordo com cada uma dessas datas, os varejistas podem maximizar seu potencial de lucro e fortalecer seus relacionamentos com os clientes.

    O Dia das Mães e o Dia dos Pais, celebrados neste ano nos dias 12 de maio e 11 de agosto, respectivamente, são as datas que mais movimentam o mercado dentro dessa categoria de datas afetivas. 

    Elas fazem com que os consumidores fiquem em busca de presentes que demonstrem sua gratidão e reconhecimento. Itens como roupas, acessórios, gadgets e itens de cuidados pessoais se tornam escolhas populares nessa hora. 

    As campanhas de marketing também tomam um rumo mais emotivo e se direcionam a destacar a importância dessas figuras promovendo produtos que se encaixem com os diversos tipos de pais e mães. 

    Não muito atrás em números, vem o Dia dos Namorados, que de acordo com a Nuvemshop, movimentou 194 milhões de reais entre as empresas de pequeno e médio porte. 

    Explosão de vendas com a Black Friday

    É na Black Friday que testemunhamos o grande evento do ano para o setor varejista. Esta data, importada dos Estados Unidos, tornou-se um marco no calendário comercial brasileiro, que ajuda a impulsionar as vendas, aumentar a receita e conquistar novos clientes. 

    As empresas devem começar a se planejar, revisando e otimizando estratégias de marketing, definindo metas de vendas realistas e garantindo que os estoques estejam abastecidos para evitar overselling.

    Em um mercado saturado de ofertas, é importante que as empresas se destaquem da concorrência. Isso pode ser feito através da oferta de promoções exclusivas, bundles de produtos atrativos ou experiências personalizadas para o cliente.

    Outro ponto importante é entender que a Black Friday não termina quando as vendas acabam; é uma oportunidade de construir relacionamentos duradouros com os clientes. Isso inclui o acompanhamento pós-compra, o oferecimento de suporte ao cliente e a criação de programas de fidelidade para incentivar compras futuras.

    Vendas de final de ano

    Com a proximidade das festas de fim de ano, os consumidores estão em busca de presentes, alimentos e itens de decoração para celebrar essas ocasiões especiais com suas famílias e amigos. Isso faz com que as vendas de final de ano sejam as mais movimentadas e lucrativas do ano. 

    O Natal é uma celebração marcada pelo espírito de confraternização, troca de presentes e reunião familiar, que tem como resultado uma demanda significativa por uma ampla variedade de produtos, desde eletrônicos e brinquedos até alimentos gourmet e itens de decoração temáticos.

    Essa oportunidade deve ser aproveitada para aplicar estratégias que diferenciem seu negócio da concorrência. Uma dica importante é criar campanhas natalinas que ressoem com os mais diversos grupos, em que as famílias se sintam representadas e então com vontade de comprar o produto promovido. 

    Quais são as expectativas para o varejo em 2024?

    As expectativas para o varejo em 2024 são marcadas por uma perspectiva otimista, impulsionada pelo contínuo crescimento econômico e pela recuperação gradual dos impactos causados pela pandemia de COVID-19. Espera-se que o aumento do consumo e a retomada da confiança do consumidor impulsionem as vendas em diversos setores do varejo.

    Além disso, a crescente digitalização do mercado continuará a moldar o cenário varejista, com um número cada vez maior de consumidores optando por fazer compras online. Isso significa que os varejistas precisarão fortalecer sua presença digital, investindo em plataformas de e-commerce robustas, experiências de compra online aprimoradas e estratégias de marketing digital eficazes para alcançar e engajar os consumidores online.

    No entanto, os varejistas também enfrentarão desafios significativos em 2024 com a volatilidade econômica, as mudanças comportamentais dos consumidores, bem como a concorrência acirrada. Esses fatores exigirão que as empresas sejam ágeis e adaptáveis ​​para prosperar no mercado. 

    O sucesso do seu negócio em 2024 começa com um planejamento inteligente. Descubra estratégias comprovadas e insights para esse processo no blog da Yooper! Vamos planejar juntos para alcançar novos patamares de sucesso!

  • Dia da Mulher: como essa data movimenta o e-commerce

    Dia da Mulher: como essa data movimenta o e-commerce

    O dia da mulher não é só uma celebração que exalta a força e resiliência feminina, mas também um grande momento de movimentação financeira dentro do cenário do e-commerce

    Em todas as vidas, há uma mulher de importância significativa – seja mãe, namorada, professora ou amiga – e nesta data, muitos recorrem aos presentes como forma de demonstrar gratidão e admiração.

    Nesse cenário, surge uma das melhores oportunidades sazonais para se destacar no mercado online: ajudar as pessoas a honrar essas mulheres importantes, oferecendo produtos, experiências e ofertas exclusivas que as celebram.

    Além disso, este é um momento crucial para as marcas estabelecerem conexões autênticas com seus consumidores, promovendo campanhas de empoderamento feminino e engajando-se ativamente na causa.

    Siga lendo para explorar com a Yooper as principais movimentações dessa data especial para o e-commerce e descubra como aproveitar ao máximo essa oportunidade única de obter um aumento de vendas e celebrar as mulheres em nossas vidas.

    Tendências de compras

    Durante o Dia da Mulher, as tendências de compras no e-commerce refletem não apenas a busca por presentes, mas também a celebração da figura feminina e suas conquistas. 

    De acordo com um artigo do FecomercioSP, um portal de notícias sobre economia, o CEO da Flores Online afirma que as compras para o Dia da Mulher representam uma elevação de 70% se comparadas aos dias normais, destacando o impacto significativo que essa data tem no comportamento de compra dos consumidores. 

    Essa tendência é impulsionada pela busca por presentes personalizados, experiências únicas e produtos que promovem o autocuidado e a beleza feminina.

    Alguns presentes se destacam como os mais vendidos, refletindo as preferências das mulheres. Entre eles estão os produtos de beleza e autocuidado, como cosméticos, perfumes, cremes e produtos para cuidados com a pele. 

    Estas são escolhas populares porque são versáteis  e se encaixam para mulheres de todos os estilos e preferências, garantindo que um grande público seja atingido e tenha seu interesse despertado. 

    A tecnologia e os gadgets também têm ganhado destaque como presentes no Dia da Mulher, com smartwatches, fones de ouvido e outros dispositivos eletrônicos sendo cada vez mais procurados. 

    Com funcionalidades que facilitam a comunicação, o gerenciamento de tarefas e até mesmo o monitoramento da saúde e bem-estar, esses acessórios são escolhas recorrentes para presentear mulheres modernas que buscam equilibrar suas múltiplas responsabilidades de forma eficiente. 

    O poder de ofertas e kits exclusivos

    Durante o Dia da Mulher, é necessário se destacar na competição de quem prende a atenção e interesse do cliente, aproveitando-se de estratégias eficazes para se sobressair no mercado. 

    Estudos demonstram que os consumidores estão continuamente em busca de oportunidades vantajosas, e durante períodos sazonais como o Dia da Mulher, essa busca por ofertas atrativas se intensifica.

    Os descontos progressivos, por exemplo, incentivam os consumidores a aumentarem o valor de seus carrinhos de compras para obterem maiores benefícios, enquanto a oferta de frete grátis pode ser o diferencial que incentiva a conclusão da compra, eliminando um dos principais obstáculos ao fechamento do negócio.

    Além das ofertas, a montagem de kits exclusivos é outra estratégia eficaz para impulsionar as vendas durante o Dia da Mulher. 

    Compostos por uma seleção cuidadosamente curada de produtos complementares, eles oferecem uma verdadeira experiência para os consumidores que desejam presentear as mulheres em suas vidas. Assim, eles podem economizar tempo e esforço enquanto garantem uma apresentação impecável e uma experiência de compra memorável.

    Ao compreender e implementar estratégias inteligentes como estas, as empresas podem maximizar suas vendas durante o Dia da Mulher e fortalecer sua relação, gerando fidelização de clientes e sucesso a longo prazo.

    Segmentação de público-alvo

    Como se destacar em meio à intensa concorrência e captar a atenção das consumidoras em um cenário digital cada vez mais movimentado? A resposta pode estar na segmentação de público, uma estratégia crucial para impulsionar as vendas e garantir o sucesso das campanhas de marketing.

    Esse processo envolve dividir os consumidores em grupos distintos com base em diversas categorias. Dentre elas, se destacam as demográficas e comportamentais, que possibilitam a criação de mensagens e ofertas mais relevantes que se adaptem às necessidades das consumidoras. 

    Considerando a demografia, por exemplo, é possível direcionar campanhas para mulheres de diferentes faixas etárias, com produtos adequados a cada grupo, enquanto a segmentação comportamental permite identificar padrões de compra e interesses específicos.

    Se questione “para qual grupo meu produto ou serviço é ideal? Quem exatamente eu desejo alcançar e manter como cliente?” para direcionar a criação de mensagens alinhadas com os valores e interesses desses grupos específicos, resultando em um vínculo mais profundo e significativo entre a empresa e o cliente.

    Além disso, essa análise também permite que as empresas identifiquem nichos lucrativos inexplorados de mercado relacionados ao Dia das Mulheres, tais quais grupos de consumidoras com interesses específicos – como produtos de beleza e autocuidado – ou moda sustentável.

    Desenvolver estratégias específicas para atender a esses nichos pode resultar em oportunidades de crescimento significativas durante essa data comemorativa.

    Experiência do cliente personalizada

    A experiência do cliente personalizada é essencial para adaptar cada interação com a marca com base nas preferências, comportamentos e histórico de compras.

    Uma das maneiras mais eficazes de personalizar a experiência é por meio das recomendações de produtos relevantes e interessantes. Isso não apenas aumenta as taxas de conversão, mas também melhora a satisfação do cliente, proporcionando uma experiência de compra mais gratificante.

    Outra maneira de melhorar a experiência de compra é através do email marketing. Essa estratégia possibilita que as empresas enviem mensagens personalizadas para seus clientes, informando-os sobre descontos especiais e lançamentos preparados especialmente para o Dia da Mulher.

    Essa abordagem cria um senso de exclusividade e valor para os clientes, garantindo uma experiência de compra personalizada e incentivando-os a aproveitar as ofertas e fazer compras.

    Collabs e parcerias

    Durante o Dia da Mulher surge a oportunidade de fortalecer a presença no e-commerce por meio de uma collab estratégica e parceria com influencers, outras empresas ou organizações, possibilitando expandir seu alcance e atrair novos públicos.

    Por exemplo, uma marca de moda pode colaborar com uma influencer digital para criar uma coleção cápsula exclusiva para o Dia da Mulher, enquanto uma marca de beleza pode se unir a uma organização sem fins lucrativos para lançar uma linha de produtos cujas vendas beneficiam causas femininas.

    Essas colaborações não apenas aumentam a atratividade do e-commerce, mas também fortalecem a mensagem da marca e seu compromisso com questões importantes que envolvem o Dia das Mulheres.

    Importância de Social Media

    A importância das redes sociais durante o Dia da Mulher vai muito além de simplesmente promover produtos ou serviços. Essas plataformas desempenham um papel crucial na criação de conexões significativas entre as marcas e seu público-alvo, permitindo um engajamento mais profundo e uma comunicação mais direta.

    Em primeiro lugar, as redes sociais fornecem um espaço onde as marcas podem compartilhar conteúdo pertinente e inspirador relacionado ao Dia da Mulher, indo além da mera promoção da imagem da marca e estabelecendo uma conexão emocional duradoura.

    Além disso, as redes sociais são uma ferramenta poderosa para trabalhar com marketing de influêcia. Essa estratégia possibilita que a marca alcance um público mais diversificado, além do aumento de engajamento devido à credibilidade e alcance dessas personalidades. 

    No contexto específico do Dia da Mulher, as marcas podem utilizar suas plataformas para compartilhar mensagens inspiradoras e iniciativas de apoio a causas femininas, fortalecendo o posicionamento da marca como defensora da igualdade de gênero e indo de encontro com o público, gerando maior engajamento e lealdade.Para além de ser um dia de apreciação das figuras femininas de nossa vida, o Dia da Mulher é  uma ótima oportunidade de impulsionar seu e-commerce de maneira que seus clientes se sintam especiais. Entenda mais sobre o poder das estratégias de marketing digital com o blog da Yooper!