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Trabalhar o marketing nas redes sociais nunca foi tão acessível quanto é atualmente. As possibilidades que esses canais oferecem – seja para produtores de conteúdo que desejam expandir seus negócios ou para empresários que querem divulgar suas marcas e vender produtos pela internet – abrem um novo paradigma para o relacionamento entre empresas e consumidores. 

Mesmo com o Facebook dominando o mercado, ainda assim existem outras redes sociais que podem ser usadas na sua estratégia de marketing para social media. Cada uma permite que você atinja um público-alvo diferente que vai trazer resultados para sua empresa. 

Nos próximos parágrafos, vamos conhecê-las e aprender a usar cada uma delas da maneira correta! Acompanhe! 

Selecione a rede que você mais quer trabalhar na sua empresa:

• Linkedin: Oportunidades de negócios no meio profissional
• Youtube: a força do vídeo para a propagação de conteúdo relevante
• Instagram: imagens que geram engajamento e audiência
• Twitter: o microblog perfeito para gerar discussões
• Whatsapp: comunicação eficiente e resultados imediatos

 

1 – Linkedin: Oportunidade de negócio no meio profissional

O potencial que existe por trás de uma das maiores redes sociais corporativas do mundo é realmente surpreendente. Infelizmente, alguns ainda acreditam que o Linkedin serve apenas para “procurar emprego” e se esquecem de que ele também pode ser usado para se aproximar de consumidores que estão abertos para fazer negócios com a sua marca. 

O fato é que o universo de possibilidades que esta rede social oferece é mais amplo do que você possa imaginar! Eis algumas ações que você pode fazer a partir de agora nela:

 

Construir um perfil profissional

Dedique algum tempo para trabalhar no perfil profissional da sua empresa. Escolha uma foto para sua marca, digite seu nome e elabore uma descrição sobre o que você faz. Conte a história da sua empresa na aba “sobre” e não se esqueça de preencher os campos de “site”, “setor”, “tamanho da empresa”, “sede”, “tipo” e “data de fundação”. 

Todas essas informações vão te ajudar a posicionar o seu negócio de forma profissional na rede e construir sua autoridade e relevância no mercado. Os visitantes da sua página vão lê-la e perceber que a sua empresa possui um propósito definido e está aberta para novos clientes e parcerias. 

Lembre-se de que o LinkedIn é a voz da sua organização no seu círculo profissional e é nele que você vai encontrar leads qualificados, isto é, pessoas que estão dispostas a interagir com a sua marca e fazer negócios com você.

 

Invista nos seus relacionamentos 

A partir do momento em que você interage com a sua rede de contatos e procura se aproximar das pessoas que serão fundamentais para o seu crescimento, você está investindo no aumento da percepção que os outros têm da sua empresa. 

Comece fazendo um filtro no seu target, isto é, no seu público-alvo, pois ele se encaixe no perfil de cliente que você deseja atrair para a sua loja virtual ou empresa prestadora de serviços. Isso vai ajudar você a focar em perfis relevantes para o seu negócio.

 

Aposte nas ferramentas certas 

Hoje existem ferramentas que podem te ajudar nessa tarefa de se aproximar do seu público. Uma delas é o Linkedin Sales Navigator. Ela consiste em uma plataforma de social listening onde você informa para a rede social o tipo de persona (consumidor ideal com características específicas) está procurando. 

Assim que ela é encontrada, a ferramenta te envia uma notificação quando esse potencial perfil estiver disponível. Além disso, você também pode enviar mensagens personalizadas para seus leads, aumentando as chances de chamar a atenção deles para o seu negócio.

 

Lives 

Se mostrar aberto para discussões ao vivo com outros profissionais nesta rede social é uma ótima maneira de divulgar o seu trabalho e experiência como profissional e aumentar o conhecimento da sua empresa para todos que estão dentro e fora da sua rede de contatos. 

Você ainda pode apresentar um novo produto, divulgar um conteúdo rico como um e-book ou transmitir a presença da sua empresa em um evento. As possibilidades de interação são infinitas. Então, não deixe de aproveitá-las!

 

Publique conteúdo

Outra forma de ganhar espaço no Linkedin é publicando conteúdo com frequência. Isso pode ser feito tanto na timeline da rede com posts sobre assuntos relacionados ao seu momento como profissional, suas experiências e reflexões quanto de forma mais aprofundada pelo Pulse, plataforma de publicação de artigos. 

Além de demonstrar que você possui autoridade sobre determinado assunto, o hábito de escrever textos na plataforma pode ser usado como um canal para trazer mais visitantes ao seu site. Basta inserir um link de alguma das suas páginas que estão relacionadas com o conteúdo. Assim, você direciona mais tráfego orgânico para o seu site.

 

 

2 – Youtube: a força do vídeo para a propagação de conteúdo relevante

Segundo a Video Viewers, o consumo de vídeo no Brasil cresceu 165% nos últimos 5 anos. Os dados foram coletados pela Provokers em parceria com o Google. Hoje já são mais de 2 bilhões de pessoas assistindo vídeos todos os meses. Esses dados, por si só, já mostram o quanto você pode ganhar investindo nessa plataforma de vídeos. 

Como qualquer outra rede social, o Youtube também permite que você seja visto por muitas pessoas e até dependendo do número de visualizações por vídeo, você consegue ganhar dinheiro por meio do sistema de monetização da plataforma. 

No entanto, antes de pensar nisso, você deve ter em mente alguns hábitos para poder extrair todos os frutos dessa rede social como:

 

Postar conteúdo com frequência 

Uma da maiores regras do Youtube. Quanto mais você atualiza o seu canal profissional com conteúdo, maiores se tornam as chances de você ganhar popularidade e atingir mais pessoas. 

Comece devagar com um vídeo introduzindo a sua empresa, depois avance para conteúdos maiores e mais completos com entrevistas, depoimentos, debates e dicas. Você ainda pode montar um roteiro para cada um desses formatos para tornar a produção mais fácil e não se perder na mensagem que quer transmitir para o seu público. 

Nem é preciso falar do aspecto técnico onde entram iluminação, resolução dos vídeos e estabilização, por exemplo. Esses detalhes também são importantes e não passam despercebidos pelos usuários da plataforma.

 

Interagir com seu público 

Ao anunciar uma palestra ou webinar você dá a chance para que o seu público possa interagir com o seu conteúdo. Mesmo que alguns fiquem quietos durante um desses eventos, você ainda pode estimular o diálogo com eles por meio do chat ao vivo, pedindo para que compartilhem experiências similares ou façam perguntas sobre o assunto que está sendo apresentado naquele momento. 

Também é válido responder os comentários dos seguidores para estreitar o relacionamento com eles e estimular uma discussão em torno de um ou mais assuntos do interesse de todos.

 

Criar um canal personalizado 

Um canal feito com as cores da sua marca, que podem estar tanto no plano de fundo quanto nas thumbnails (imagens que ilustram os vídeos), ajuda a reforçar a sua identidade visual. Isso permite que você se diferencie da concorrência e demonstre profissionalismo, criando uma percepção positiva de quem você é e o que está oferecendo de valor para seus seguidores.

 

Divulgar seu trabalho 

Depois de publicar os seus vídeos, não deixe de divulgá-los nas suas outras redes sociais, compartilhar em grupos de whatsapp, enfim, fazer o trabalho de boca a boca para trazer cada vez mais interessados para o seu canal. 

E-mails personalizados também são uma estratégia interessante, assim como comentar em canais que cobrem conteúdos relacionados ao seu. Neste último caso, você não deve, em hipótese alguma, pedir para que as pessoas se inscrevam no seu canal. 

Ao invés disso, você pode usar a sessão de comentários para contribuir com sua opinião sobre o vídeo em questão. Assim você mostra interesse em trazer valor para o canal. Aos poucos, essa estratégia vai aumentar a sua percepção e logo mais pessoas virão por espontânea vontade visitar o seu canal.

 

O SEO também é importante

Não se esqueça de trabalhar o SEO (Search Engine Optimization) dos seus vídeos, pois isso vai fazer com que você seja encontrado mais facilmente durante uma pesquisa no Youtube. Isso pode ser feito de várias maneiras. Vamos começar pela escolha da palavra-chave certa para o seu negócio. O que quero dizer com isso? O termo que as pessoas digitam com mais frequência e que pode levar ao seu canal/vídeo. 

Você pode fazer alguns testes digitando o termo da sua empresa no campo de busca do Youtube e observando os resultados ou usando um planejador de palavras-chave que vai oferecer uma série de resultados com termos relacionados à sua busca.

 

 

3 – Instagram: imagens que geram engajamento e audiência

A popularidade do Instagram vem despertando a atenção de milhares de internautas. Com uma proposta mais visual, essa rede social tem atraído consumidores e empresas. É aí que você tem uma mina de ouro nas mãos no sentido de poder usá-la como um canal para aumentar o reconhecimento da sua marca e vender pela internet. Tudo o que você precisa fazer é:

 

Criar um perfil comercial 

A própria rede social já deixa essa opção disponível para qualquer usuário. Ao contrário da conta comum, um perfil comercial permite que você tenha acesso às métricas mais importantes que vão te informar se suas campanhas de marketing e vendas estão gerando resultados ou não. Isso permite que você faça ajustes e consiga vender mais. Além disso, com um perfil comercial, você consegue promover seus posts, alcançando mais pessoas.

 

Investir em conteúdo de qualidade 

Essa dica vale para todos que estão trabalhando com marketing no instagram e em qualquer outra rede social.  Dependendo do impacto que você provocou nos seus seguidores, um conteúdo que entregou valor e gerou engajamento pode se transformar em novas oportunidades de negócio para a sua empresa. 

Aproveitar o poder da hashtags 

Ter o hábito de colocar hashtags nos seus posts faz com que você amplie o alcance da sua marca ou perfil profissional. Sempre que um usuário digitar um termo específico na barra de pesquisa do Instagram, ele poderá ver uma série de posts relacionados àquela palavra-chave e talvez o seu esteja entre eles!

 

Interagir com seus seguidores 

Responder comentários, fazer promoções, convidar e mencionar perfis são algumas formas interessantes de interação com seus seguidores. Quanto mais à vontade você consegue deixá-los, mais engajados eles se sentem para interagir com a sua marca. Aproveite as transmissões ao vivo no stories para conversar com seus seguidores, respondendo às perguntas e comentários deles. Demonstre empatia, respeito e bom humor!

 

4 – Twitter

O microblog se tornou fonte de informação sobre tudo o que acontece no mundo. Celebridades, jornalistas, veículos de imprensa, marcas, empresas e organizações estão atualizando seus perfis a todo momento com novidades que geram discussão e engajamento. 

Fazer marketing no Twitter não é algo difícil, apenas exige tempo, criatividade e dedicação. Se expresse com personalidade, poste conteúdo com frequência, aproveite o poder das imagens nos seus posts e use a rede como um SAC para se comunicar com seus clientes e consumidores. Você será recompensado com novas oportunidades de negócio que vão durar muitos anos.

 

 

5 – Whatsapp

O que era apenas um aplicativo de mensagens instantâneas se transformou em um canal de comunicação e vendas indispensável para o sucesso do seu negócio. Veja o exemplo do Whatsapp Business que conta com funcionalidades feitas para aproximar empresas e pessoas. 

Você pode divulgar seus produtos, responder dúvidas em poucos segundos, negociar vendas, enfim, estabelecer um relacionamento personalizado com cada consumidor de acordo com seus hábitos de compra. 

Agora que você já sabe como trabalhar as outras redes sociais para aumentar suas vendas e ter resultados cada vez melhores, não deixe de conferir outros artigos sobre marketing digital focados em e-commerce para ficar por dentro de todas as novidades! 

A cada dia que passa, as ferramentas online apresentam novas funcionalidades para pessoas e empresas. Uma das mais criativas é o Instagram Stories, que se tornou uma verdadeira febre. Isso porque, além de ser muito fácil de usar, os conteúdos postados ali ficam no perfil do usuário por apenas 24 horas, sendo perfeito para conteúdos rápidos, passageiros e inéditos. 

É claro que empresas do mundo todo perceberam ali uma ótima oportunidade para criar promoções-relâmpago, divulgar bastidores e fazer rápidas interações com o público. Por isso, não demorou muito para que o Instagram criasse os Stories Ads, que, assim como acontece em outras redes sociais, é uma ferramenta para criação de anúncios no Instagram. Quer conhecer mais sobre essa funcionalidade e suas principais vantagens? Então, se acomode, pegue o bloco de notas e se prepare para traçar sua estratégia após ler este post!

 

Por que anunciar no Instagram Stories?

Em matéria de redes sociais, o Instagram é aquela que tem alcançado os números cada vez mais expressivos no Brasil. E entre tantos perfis de pessoas físicas, muitas empresas também criaram suas páginas nesta rede social. Isso se deve ao fato de que o Instagram é dinâmico, fácil de usar, prático e visualmente atrativo, fazendo com que muitas empresas adotassem o Instagram para promover seus produtos ou serviços. 

Só nos últimos meses, segundo o próprio Instagram, de todas as novas contas criadas, mais da metade delas era de perfis comerciais. Além disso, um em cada três Stories visualizados são de contas comerciais, que possuem 30% mais visualizações que os perfis pessoais. E, ainda falando em números, ⅕ dos Stories recebem mensagem direta dos usuários. 

O Instagram Stories, ferramenta de vídeos e fotos verticais com ou sem som, tem ajudado empresas a, de forma criativa e única, contar um pouco da sua história, informar, mostrar os bastidores do negócio ou divulgar tudo aquilo que desejam. Tudo isso faz com que o usuário sinta uma relação próxima com a marca.

Um dos maiores atrativos que as empresas encontram para o Instagram Stories Ads é que os esses vídeos verticais, diferentemente dos posts, ficam numa posição de maior destaque – acima da timeline, evitando que com a rolagem dos conteúdos ele se perca entre os demais. Isso dá grande destaque para a divulgação do que a empresa oferece. Outra vantagem é que, ali, sua marca pode ser mais real e humana, e menos “corporativa”.

Para a estratégia de marketing digital, é fundamental que o usuário tenha acesso descomplicado ao conteúdo que você quer anunciar. E, para a sua marca, você tem a visualização não só de quantas pessoas viram o seu anúncio, mas também quais. Isso faz com que você tenha maior entendimento das pessoas que te acompanham. A visualização das métricas (alcance e impressões) também é possível por meio do Power Editor e do Gerenciador de Anúncios.

Além de tudo, já que um a cada três anúncios nos Stories do Instagram são de empresas, a ferramenta foi se configurando para atender às necessidades das marcas. Um exemplo disso é a possibilidade de inserir links diretamente nos stories, que podem ser acessados com um simples movimento. Veja mais sobre isso a seguir.

 

Como fazer bons anúncios nos Stories?

Antes de criar anúncios nos Stories do Instagram, há ações fundamentais que podem (e devem) fazer parte da sua estratégia. Algumas delas são:

• Ads: assim como outras redes sociais pertencentes ao Facebook, o Instagram Ads é um dos maiores aliados dos perfis comerciais. No caso dos Stories, quando o usuário estiver passando pelos vídeos da sua rede de amigos, os anúncios aparecem com a indicação “patrocinado”. Neste caso, invista em um anúncio conciso, de visual agradável e de grande impacto, pois a facilidade para o usuário passar o stories patrocinado sem visualizar é grande.
• Carrossel: aqui, vale o mesmo que para as postagens de fotos e vídeos na timeline. É possível colocar mais de uma imagem nos Stories, e eles irão aparecer em sequência. Essa é a forma perfeita de passar uma mensagem mais longa, mas ainda assim, é preciso ficar atento e evitar postar um carrossel muito extenso, que pode afugentar as pessoas. Um máximo de três é o recomendado.
• Design: visualmente falando, é importante que seus stories aproveitem todos os recursos disponíveis pelo Instagram. Muito fáceis de usar, as ferramentas de texto, stickers, gifs, hashtag, localização e temperatura são fundamentais para deixar seu conteúdo mais atrativo e interativo. Além disso, quando você clica em alguns desses elementos, é possível selecionar uma cor ou formato diferente.
• Formato: todos os conteúdos pensados para o Instagram Stories devem ser pensados de forma exclusiva. Por terem o formato vertical, aproveitar todo o espaço é essencial, além disso, demonstra profissionalismo e coerência.
• Frequência: a dinâmica do Stories é diferente dos posts tradicionais na timeline, por isso, postar demais pode afastar os usuários da sua conta. Dessa forma, é preciso estabelecer uma média de Stories por dia, que vão variar de acordo com a estratégia e a persona, mas varia, geralmente, entre 5 e 7 posts.
• Links: antes, inserir links nos stories era limitado às contas verificadas. Porém, este recurso hoje pode ser utilizado por todos os usuários, já que o ícone de corrente pode ser clicado para inserir seu link ali. O resultado final é seu texto com o botão “ver mais”, que quando clicado, direciona o usuário diretamente para o seu site. A única desvantagem é que esta estratégia ainda não é rastreada pelo Analytics.
• Lives: um dos recursos cada vez mais difundidos dentro do Instagram, as lives também podem ser aproveitadas no seu anúncio. Uma das vantagens é que você pode interagir ao vivo com os usuários de várias formas: realizando sorteios, respondendo dúvidas, mostrando os bastidores ou eventos exclusivos, entrevistando profissionais da sua área de atuação, entre outros.
• Menções: ao fazer uma ação que envolva outras marcas e pessoas, procure fazer menções de todos os envolvidos. Assim, uma mensagem direta irá aparecer para quem foi mencionado, e seu stories pode ser repostado pela pessoa ou marca, chegando a mais usuários.

Gerenciador de anúncios do Instagram Stories

Com este recurso, os anúncios do Stories podem ser veiculados pelo tempo que você desejar, além disso, é possível otimizá-los de acordo com os objetivos da sua marca. O passo a passo para criar seus Stories Ads é:

• No Gerenciador de Anúncios, selecione “+ Criar”;
• Escolha um objetivo que se alinhe à sua meta de marketing digital ( reconhecimento da marca, alcance, visualizações do vídeo, conversões, instalações do aplicativo, geração de cadastros ou tráfego);
• Preencha os detalhes da sua campanha; 
• Na seção Posicionamentos, escolha Posicionamentos automáticos ou Editar posicionamentos. O Instagram Stories é selecionado por padrão em ambas as áreas de trabalho;
• Selecione o orçamento do anúncio e a programação;
• Selecione a aparência do anúncio;
• Escolha “Imagem Única”, “Vídeo Único” ou “Carrossel” como formato do anúncio;
• Conclua o anúncio.

Antes de aprovar sua campanha, é totalmente recomendado que você visualize uma prévia. Para isso, basta usar o menu suspenso e selecione Instagram Stories para ver a aparência do anúncio nesse posicionamento.

 

Conclusão

Investir no Instagram Stories Ads aumenta ainda mais as oportunidades de crescimento do seu e-commerce. Grandes marcas já estão investindo pesado nessa ferramenta, sua empresa deveria fazer o mesmo! E para traçar a melhor estratégia de acordo com o seu e-commerce, a Yooper conta com profissionais que oferecem estratégias nada preconcebidas e engessadas, pelo contrário: trazemos soluções personalizadas e arrojadas para o seu negócio!

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