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(Leandro) – Olá pessoal, tudo bem? Meu nome é Leandro Gorzoni CEO e fundador da agência Yooper. Este é o FAQ YOOPER, um debate estratégico com as nossas lideranças sobre as principais dúvidas do mercado de marketing digital. Hoje estou com o Gabriel Souza e o Cristiano Santos, nossos coordenadores de SEO aqui da agência. 

E vamos ao debate 7 Estratégias de Blog para SEO. Realidade ou passado? Esse ar de suspense aqui na pergunta, apesar do suspense a gente ouve muito. Assim que fundei a agência em 2010, blog já era uma realidade e hoje em 2022 fica um pouco esse gostinho de ainda dá pra trabalhar blog? Eu consigo ter sucesso hoje com blog? Eu preciso ter um blog? como que a gente inova em blog? Faz sentido ter um blog? Enfim, é um debate bom, principalmente para quem é entrante no mercado, que ainda não fez, está pensando em fazer e com qual estratégia ter. Quero ouvir vocês. 

(Gabriel)- Boa tarde pessoal. Respondendo a sua pergunta é mega realidade, imagine que você tem um e-commerce que é travado para você subir conteúdo, você não consegue trabalhar conteúdo nas categorias, só tem descritivo de produto, e qual é o melhor canal para trabalhar conteúdo que é muito importante para SEO? Continua sendo blog, com outros nomes, outros formatos, outros caminhos e composições de url, mas continua sendo um canal para você trabalhar estratégia de conteúdo, linkagem interna, atingir outras palavras em níveis diferentes de funis de venda no qual você não vai conseguir atender necessariamente no seu produto. 

Se eu tenho um e-commerce de moda, eu quero dar dicas de moda, dicas sazonais e quanto a mudança de estação, porque não utilizo o blog que eu consiga trabalhar um conteúdo que tem demanda via Google. Quando as busca por perguntas chegarem a zero e a gente tiver somente consultas pensadas em conversão ou coisas do tipo, aí talvez a gente tenha que rever se trabalhar no blog, faz sentido ou não. Agora, enquanto eu tenho que esquentar meu lead, trabalhar marketing de conteúdo, captar contatos para que eu possa alimentar meu time de CRM, enquanto eu tiver limitações de plataforma e campo com necessidade de conteúdo, tenho que continuar trabalhando estratégias de blog. 

E sempre pensando em keywords, pensando em estratégias de linkagem interna, relevância de marca, ganho de branding, então seja qual for o caminho, se vai ser portal, blog, se vou ter um mix.

(Leandro)- Esse é um ponto curioso, você trouxe isso no começo da sua resposta, de nem sempre o blog precisa chamar blog ou ele tem cara de blog e muitas vezes você tem um blog e acha que não tem, pensa que tem um portal de conteúdo e esse é o caminho, é muito isso mesmo, a terminologia blog, talvez seja passado, mas a estratégia ainda é super realidade.

(Gabriel)- Perfeito! Vamos supor que temos um campo de educação para recurso público, onde eu vou conseguir passar uma relação de resultados, de gabaritos e coisas do tipo. Posso dar o nome de portal da educação, portal de conteúdo, mas a composição estratégia trabalha de formas parecidas. 

Então repito, blog é uma realidade, a gente trabalha conteúdo continua sendo mega importante para SEO e existe uma série de estratégias, seja para palavras topo de funil, para palavras meio de funil, para alimentar time de CRM, para criar engajamento e relacionamento, enfim as estratégias são várias e se adapta a cada modelo de negócio.

(Cristiano)- Boa tarde pessoal. Duas grandes estratégias eu sempre uso para blog, primeiro seria entender por exemplo, vou trabalhar uma X palavra-chave para um determinado produto, quais perguntas têm sido feitas sobre aquele produto?  Não é você fazer um conteúdo aleatório e colocar palavra chave lá dentro e pensar na quantidade de palavras que tem aquele artigo, a questão é está respondendo uma pergunta? E também não adianta responder de maneira generalizada e aberta. 

É pensar que se vou falar sobre tênis Nike, eu posso jogar no Google e lá mesmo eu tenho como saber quais são as perguntas que têm sido feitas, e você vai olhar as perguntas, extrair e mais abaixo tem “outras pessoas estão pesquisando também” e tem mais quando você clica na caixinha de pesquisa ele te dá sugestões com base naquilo que você está escrevendo. Então você tem três grandes maneiras de descobrir o que está sendo perguntado, pega essas perguntas e trabalha texto em cima delas, e então você trabalha palavras- chave primárias e secundárias dentro desse texto, mas sempre pensando em responder uma pergunta.

Eu vejo algumas pessoas fazendo conteúdo aleatório, sem objetivo. em segundo lugar acho muito bom quando deixam o campo de comentários aberto, só que controlado, para não sair qualquer coisa, mas eu jogo como uma sugestão de deixar aberto os comentários, por que dentro do SEO é conhecido como SEO UGC (User-Generated Content), conteúdo gerado pelo usuário. Se aquele post está sendo falado, mencionado, logo você vai ter grande relevância, por isso é de extrema importância pensar em trabalhar os comentários, colocar limite, colocar bloqueio, colocar validação. 

(Leandro)- Pegando um gancho, faria até sentido se isso me gera relevância e se eu tenho uma boa resposta para aquela pergunta e é uma pergunta que tem alta demanda, criar uma estratégia de inbound, comprar mídia para fomentar o acesso nessa resposta, para gerar mas comentários, que vai melhorar minha indexação. 

(Cristiano)- Agora só um adendo para vocês verem que fica melhor, você deixou os comentários aberto, coloca alguma maneira de avaliação de post, seja de cinco estrelas, o positivo, se foi relevante ou não, pois se você trabalha os dados estruturados dessa pequena informação, você vai ser relevante para o Google, pois a sua avaliação de post tem mais positivo do que negativo, se é comentado, responde uma pergunta e ai o robô vai precisar indexar essa pergunta. Então essas são algumas das estratégias que utilizamos com os nossos clientes.

(Leandro) – Obrigado pelas respostas. E você que gostou do nosso debate, curte, compartilha e acompanhe este e outros vídeos no nosso FAQ Yooper.

(Leandro) – Olá pessoal, tudo bem? Meu nome é Leandro Gorzoni, CEO e fundador da agência Yooper. Esse é o FAQ YOOPER, um debate estratégico com as nossas lideranças sobre as principais dúvidas do mercado de marketing digital. Hoje estou com o Gabriel Souza e o Cristiano Santos, nossos coordenadores de SEO aqui da agência. 

E vamos ao debate pessoal, quais os pilares que um time de SEO deve olhar preferencialmente? Sabemos que existem inúmeros, alguns mais importantes do que outros, e a ideia é justamente entender: quais vocês olham no dia a dia, para conquistar mais resultados em SEO?  

(Gabriel)- Boa tarde, pessoal. Quando a gente fala de pilares em SEO, estamos falando de uma série deles, que tem extrema importância quando estamos na busca de posicionamento, a sinergia entre todos eles é o que efetivamente traz o resultado. 

Se eu tivesse que enumerar quais são os principais, começaria pelo código. Existe uma série de codificações que são necessárias estarem otimizadas para que, enfim, a gente consiga esse posicionamento. Em segundo, eu trago a arquitetura da informação do site, ou seja, a composição das páginas e o caminho do usuário para encontrar a informação, e o próprio Google também na hora de encontrar a informação dentro do seu site. Terceiro e o mais comum é o conteúdo – o conteúdo continua sendo o rei e sendo mega importante para o posicionamento, então olhar para o conteúdo não só pensando no robô do Google, mas pensando no próprio usuário é fundamental. A usabilidade do site, hoje a gente tem o mobile comandando os acessos dentro do site e estar adaptado para que esse usuário tenha uma boa experiência. E, por último, a relevância externa, os backlinks, as linkagens que são apontadas para o seu site, transmitindo essa relevância é fundamental. 

(Leandro)- Pensando na possibilidade de que quem está assistindo não tenha como olhar para esses cinco pilares, nem sempre é fácil para quem está na operação do dia a dia ou pior, o cara já tomou uma descrição estrutural de construir aquele menu ou de fechar com uma plataforma que é limitada ou com o site que não é tão adaptado, quais os pilares, Cristiano? E como você vê a importância desses pilares e para onde você olharia?

(Cristiano)- Boa tarde, pessoal. Concordo plenamente com o Gabriel, ele expôs muito bem cada um dos pilares. Não existe uma receita, mas a comunidade de SEO entra em um consenso onde tudo isso pode ser resumido em três grandes pilares, o SEO Onpage, que diz respeito a tudo que está dentro do site, Off Page, que diz respeito a tudo que está fora do site, como ferramentas, linkagens externas e, por fim, e não menos importante a UX, a experiência do usuário. 

O On page dividimos em duas partes, que englobam o conteúdo, palavras-chave, blog, as serps e tem a parte técnica do site que é um SEO técnico, dentro do Onpage mesmo, ali você vai olhar estrutura, arquitetura, toda a parte de código, performance e tempo de carregamento. Quando falamos de experiência do usuário, olhamos para algumas ferramentas como Google Analytics e Google Console, onde olhamos para tempo de permanência na página, taxa de rejeição, se a página está sendo bem aproveitada ou não, ou se o visitante está permanecendo, onde ele tem clicado, onde ele não tem olhado na página, e aí a gente consegue entender melhor sobre a performance do site.  

Quando a gente olha para Onpage, estamos falando sobre conteúdo. Sem conteúdo o Google não vai indexar seu site e te tornando irrelevante, sem a parte de técnica seu site vai ser pobre na parte de carregamento, vai ser todo quebrado em termos de estrutura e consequentemente o Google vai entender que seu site é irrelevante e na parte de UX, é primordial pensar na experiência do usuário, afinal, o Google trabalha em prol desse usuário, ou seja, sem ser relevante, é possível indexar, mas muito difícil conseguir ranquear.

Pensando em como podemos começar, olharia para a parte técnica, pois uma vez que você tem a parte técnica bem pensada e estruturada, fica mais tranquilo de olhar para o conteúdo. 

(Leandro) – Quando você diz técnica, quer dizer a parte de código, menu, estrutura e breadcrumbs.

(Cristiano)- Depois da parte técnica arrumada, olho para conteúdo e, por fim, eu olho para UX junto as ferramentas citadas anteriormente, porque aí conseguimos olhar para o comportamento do usuário. 

(Leandro)- Você deu uma dica valiosa também, ao longo da sua resposta quanto ao search console. Não sei se todos possuem search console instalado, mas assim, é algo básico e de suma importância, dá muitos insights legal, sobre buscas que são feitas, como o robô do Google está lendo o seu site. 

É algo super simples de ser instalado e configurado, e ali tem bastante insight bacana. Fica aí uma dica para quem ainda não tem: instale, configure e depois vocês consigam vincular Google Analytics e Search Console e centralizar e cruzar com dados de vendas.  

E você que gostou do nosso debate, acompanhe esse e outros vídeos no nosso FAQ Yooper.

(Leandro) – Olá pessoal, tudo bem? Meu nome é Leandro Gorzoni CEO e fundador da agência Yooper. Este é o FAQ YOOPER, um debate estratégico com as nossas lideranças sobre as principais dúvidas do mercado de marketing digital. Hoje estou com a Luana Merlyn e a Giovanna Brazan, nossas coordenadoras de Performance aqui da agência.

E vamos ao debate, como acompanhar os resultados e quais KPI’s devo olhar no dia a dia da operação? Temos diversos KPI’s e cada um acaba olhando para o que acredita fazer mais sentido. E eu quero ouvir de vocês, para quais costumam olhar no dia a dia, quais acreditam que o mercado deveria olhar de maneira geral e  como vocês veem esse follow de resultados sendo feito através de KPI’s.

(Giovanna) – Se questionar sobre como acompanhar os resultados é o ponto inicial, pois tem muita coisa para ser olhada através de tags, por exemplo, todo os códigos necessários precisam estar instalados para que a gente consiga mensurar, acompanhar e rastrear tudo, não somente a parte de anuncio, tudo o que você conseguir para que consiga ter um olhar geral, então planeje-se para ficar tudo certinho na parte de mensuração. 

Pois não tem como a gente não ter visão sobre a quantidade de acessos em um site por exemplo e se a gente não taguear isso, não vamos olhar e no final das contas não vamos conseguir entender que está expandindo a base. 

Além disso, conseguir acompanhar o Analytics que é a principal ferramenta que a gente olha e conseguir compilar a maior parte de dados de performance disponíveis e entender quem são os novos usuários, os recorrentes, conseguimos olhar também para a taxa de conversão, taxa de rejeição, qual o tempo médio que esses usuários estão ficando no seu site para conseguir converter é óbvio olhar também para a receita. 

Por exemplo no comércio eletrônico, não é só colocar o pixel onde você acompanha o usuário, temos que ter todo um trabalho de entender as etapas de funil e isso serve para google, orgânico, anúncios, temos o social como Facebook Ads onde temos um funil especial por lá também,  é basicamente uma junção de ferramentas onde a gente olha bastantante. Além das ferramentas é muito importante ter muita clareza sobre qual é a sua meta, o quanto você está investindo e olha para o ROI, esse KPI’s são os que a gente olha dia a dia.          

(Leandro)- Vou lançar uma pergunta aqui, quais os três principais KPI’s que vocês olham no dia a dia?  

(Giovanna) – Pensando no macro de uma operação, costumo olhar bastante a receita, é importante olhar também para a parte de consumo, ou seja, quanto estamos investindo em cada canal entre consumo e receita. Costumo olhar para os acessos porque a partir do acesso a gente consegue vender custo por esse acesso a gente consegue vender para o CTR de uma performance com criativo.

(Luana) – Bom, estou pensando em várias respostas, porque tem muita coisa que dá para olhar. As ferramentas eu não tenho nada a complementar, pois a Gi trouxe muito bem, mas eu tenho uma questão polêmica e vou trazer mais no finalzinho, por que sei que sua opinião Lê, é diferente da minha. 

(Leandro) – Gosto, adoro polêmicas e esse é um debate. Vamos lá.   

(Luana) – Se eu fosse escolher uma que eu goste muito de olhar,  seria o CPA ou seja o quanto você paga por cada aquisição e explicando até parece óbvio, mas a prática não é. Se eu coloco um orçamento, vamos supor 20 reais em uma campanha e eu pago por cada compra 10 reais, isso quer dizer que eu só vou trazer duas compras no dia. O curioso é que por vezes o cliente vai falar que é muito pouco sem antes ter essa noção, pois no fim é quanto o orçamento comporta, por isso a importância em ter esse raciocínio.        

Outro exemplo seria, se eu invisto 20 reais, mas a compra custa 40 logo eu não estou dando conta do lance que eu preciso. Então esse é um KPI que eu gosto bastante de entender até para saber se precisamos reduzir esse custo ou não. 

(Leandro) – E isso é muito comum né Lu, onde eu já vi várias operações onde o CPA é maior do que o budget, ou seja, não se dá nem a condição de gerar uma conversão por dia e ai a ferramenta não consegue aprender o que é uma conversão e consequentemente não teremos resultados.  

(Luana)- Realmente Lê, e aí a ferramenta não vai conseguir saber qual é o público também. Outro ponto é a frequência pode parecer banal mas na prática não é, já vi campanhas de remarketing que a frequência é 12, imagina o mesmo usuário vê doze vezes o mesmo anúncio é muita coisa.

É comum falarmos que mídia são aqueles banners que te perseguem a todo momento, mas a sensação não precisa ser de perseguição, tem a possibilidade de fazer campanhas sem cansar usuário daquele mesmo anúncio e precisamos nos questionar também, será que é hora de trocar um anúncio por que se o mesmo usuário está vendo tantas vezes que pode ocorrer até de criar um ranço pela marca, por que você não aguenta mais ver a mesma coisa esse é um KPI que eu olho e por fim eu acredito ser bastante importante olhar para o ROI por que assim vamos conseguir entender o quanto estamos gerando daquela operação.

Agora é que vem a polêmica, pensando em uma estratégia que nós estamos trabalhando compra em google, eu não consigo levar em tanto em consideração o CPC, pois se é conversão eu vou olhar para CPA e vou olhar o volume de compras e eu entendo que eu não vou estar falando para a ferramenta google que eu quero pagar barato, estou falando que quero o máximo de conversões, então levantei essa pauta por saber que você tem uma visão diferente e então eu gostaria de comentar sobre isso.           

(Leandro)- É um debate super legal. Concordo com você que em casos onde você cria uma campanha focada em conversão como shopping, por exemplo, que tem o foco em fundo de funil como uma maneira exclusiva e única, neste caso a minha opinião é de que realmente não deve ser considerado o CPC, pode ser um custo por clique astronômico e tudo bem, por que você vai olhar para custo conversão e quantas conversões foram geradas no entanto em outras campanhas e principalmente em search, social ou quando eu já saio desse fundo de funil mas que mantém o foco em CPA, aí eu acho que o CPC deva ser um balizador sim, é um indicador que eu gosto de olhar bastante, por ele me dar um norte se é um tráfego barato ou não e o mais estratégico é justamente entender que o CPC pode ser barato ou caro independente da qualidade e quando você cruza o quão barato ou caro pode ser esse tráfego com o quanto converte ou não a gente consegue ter uma analise de se faz sentido ou não pagar barato.        

Por que eu já vi muita campanha sendo olhada através de CPA e que o CPC trazia muitos insights de que não era tão estratégico assim e aí o papo é muito longo por que eu sei o que você vai me devolver de mas é machine learning e ele vai aprender que é caro e enfim reduzir e tudo mais. 

E aí o debate é muito bom e saudável, mas eu só defendo que é um indicador que não deve ser negligenciado, pois se ele está muito caro ou se está muito barato ele diz alguma coisa independente do custo de conversão. Se eu tenho um CPA ótimo ou horrível, é um outro insight que eu tenho que olhar , mas o CPC propriamente dito me dá muito insight de tomada de decisão, pois se eu tiver um CPC inflado, talvez eu tenha oportunidades de melhorar meu CPA.                 

Acho que foi um debate riquíssimo, pois é uma pergunta complexa, pois é uma que varia de analista para analista de para onde que você vai olhar, por isso acho que o mais importante entendermos os KPI’s e para onde o seu negócio vai olhar, por que não tem uma resposta certa ou errada. E minha dica é não entrem na neura de querer olhar para milhões de KPI’s, por que o seu negócio tem KPI’s específico. 

Tem muitos KPI’s que são altamente manipuláveis, taxa de conversão, por exemplo, você quer melhorar a taxa de conversão? É só rodar campanha institucional e aí a taxa de conversão vai triplicar e então pensamos que isso é bom, não é ruim por que você vai estar abrindo mão de volume, por isso é importante olhar o volume. Então entendam quais os KPI’s vocês querem olhar na operação de vocês, acompanhem todos mas não direcionem o negócio de vocês com base em uma subida ou em uma descida de todos esses indicadores, separem os principais e que vocês entendem que faz sentido para seu empreendimento e aí sim tenha um cuidado com especial com esses indicadores, se não vocês vão ficar doidos e isso é um trabalho de agência. E então façam análises históricas, entendam as flutuações, sazonalidades e cada KPI, seja ele CPC, taxa de conversão, custo conversão, CPA, CTR, Bounce Rate, tem milhões  de indicadores é importante entender quais são as expectativas, qual é o seu resultado final, o que é sucesso na sua operação e então ficará mais fácil de responder quais os KPI’s que você precisa olhar para atingir o sucesso.

E para você que gostou desse debate acompanhe esses outros em nosso FAQ Yooper.