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Categoria: E-mail Marketing

  • Quais métricas acompanhar em e-mail marketing

    Quais métricas acompanhar em e-mail marketing

    O e-mail marketing é uma poderosa ferramenta de comunicação, permitindo alcançar clientes de maneira personalizada e direta. Para otimizar o sucesso das campanhas de e-mail marketing, é crucial monitorar e analisar as métricas apropriadas. Neste artigo, apresentaremos as principais métricas de e-mail marketing que você deve acompanhar e forneceremos dicas para impulsionar seus resultados.

    1) Taxa de Abertura:

    A taxa de abertura é uma métrica crucial no e-mail marketing, pois indica a porcentagem de destinatários que abriram o e-mail enviado. Essa métrica serve como um indicador de quão eficaz é o assunto do e-mail, o nome do remetente e o momento do envio na captação da atenção do destinatário.

    Para calcular a taxa de abertura, basta dividir o número de e-mails abertos pelo número total de e-mails entregues e, em seguida, multiplicar o resultado por 100 para obter a porcentagem:

    Taxa de Abertura (%) = (Número de e-mails abertos / Número de e-mails entregues) x 100

    As informações sobre a taxa de abertura podem ser obtidas por meio da plataforma de e-mail marketing utilizada para o envio das campanhas. Essas plataformas geralmente oferecem relatórios detalhados, incluindo a taxa de abertura e outras métricas relevantes.

    É importante observar que a taxa de abertura pode variar dependendo do segmento de mercado e do público-alvo. No entanto, uma média geral considerada razoável é de 15% a 25%. Se sua taxa de abertura estiver abaixo dessa média, talvez seja necessário ajustar e melhorar a estratégia de e-mail marketing.

    Para melhorar a taxa de abertura, considere as seguintes dicas:

    1. Assunto do e-mail: Escreva linhas de assunto atrativas e relevantes para o conteúdo do e-mail. Experimente diferentes abordagens, como fazer perguntas, usar números ou criar senso de urgência.
    2. Nome do remetente: Utilize um nome de remetente reconhecível e confiável, evitando nomes genéricos ou endereços de e-mail no-reply.
    3. Segmentação: Envie e-mails para segmentos de público específicos, garantindo que o conteúdo seja relevante e personalizado para cada grupo.
    4. Horário de envio: Teste diferentes horários de envio para identificar qual funciona melhor para o seu público-alvo, levando em consideração fatores como fuso horário e hábitos de leitura de e-mails.

    Ao analisar e otimizar esses aspectos, você pode melhorar sua taxa de abertura e aumentar a eficácia das campanhas de e-mail marketing.

    2) Taxa de Clique (CTR):

    A taxa de clique (CTR) é uma métrica fundamental no e-mail marketing, pois indica a porcentagem de destinatários que clicaram em algum link presente no e-mail enviado. Essa métrica reflete a relevância do conteúdo e a eficácia da disposição dos links no e-mail.

    Para calcular a taxa de clique, divida o número de cliques únicos pelos e-mails entregues e multiplique o resultado por 100:

    Taxa de Clique (%) = (Número de cliques únicos / Número de e-mails entregues) x 100

    As informações sobre a taxa de clique podem ser obtidas através da plataforma de e-mail marketing utilizada para enviar as campanhas. Essas plataformas geralmente fornecem relatórios detalhados, incluindo a taxa de clique e outras métricas importantes.

    A taxa de clique pode variar dependendo do segmento de mercado e do público-alvo. No entanto, uma média geral considerada aceitável é de 2% a 5%. Se a taxa de clique estiver abaixo dessa média, pode ser necessário ajustar e aprimorar a estratégia de e-mail marketing.

    Para melhorar a taxa de clique, considere as seguintes dicas:

    1. Relevância do conteúdo: Certifique-se de que o conteúdo do e-mail seja interessante, útil e relevante para o destinatário. Ofereça informações e recursos valiosos que incentivem o engajamento.
    2. Design e layout: Use um design atraente e organize o layout do e-mail de forma a facilitar a leitura e destacar os links importantes.
    3. Call-to-action (CTA): Utilize CTAs claros e atraentes que indiquem claramente o benefício de clicar no link e a ação esperada.
    4. Teste A/B: Realize testes A/B para identificar quais elementos do e-mail (design, conteúdo, CTA, etc.) geram melhores taxas de clique e otimize suas campanhas com base nos resultados.

    Ao monitorar e ajustar esses fatores, você pode melhorar sua taxa de clique e, consequentemente, aumentar a efetividade das campanhas de e-mail marketing.

    3) Taxa de Conversão:

    A taxa de conversão é uma métrica essencial no e-mail marketing, pois indica a porcentagem de destinatários que realizaram a ação desejada no e-mail enviado, como efetuar uma compra, preencher um formulário ou baixar um conteúdo. Essa métrica reflete a eficácia do conteúdo do e-mail e a clareza da chamada à ação (CTA).

    Para calcular a taxa de conversão, divida o número de conversões (ações desejadas realizadas) pelo número total de e-mails entregues e multiplique o resultado por 100:

    Taxa de Conversão (%) = (Número de conversões / Número de e-mails entregues) x 100

    As informações sobre a taxa de conversão podem ser obtidas por meio da plataforma de e-mail marketing utilizada para enviar as campanhas e, em alguns casos, integrando-a com ferramentas de análise de tráfego e conversões, como o Google Analytics. Essas plataformas geralmente oferecem relatórios detalhados, incluindo a taxa de conversão e outras métricas relevantes.

    A taxa de conversão pode variar significativamente dependendo do segmento de mercado, do público-alvo e da ação desejada. No entanto, uma média geral considerada aceitável é de 1% a 3%. Se a taxa de conversão estiver abaixo dessa média, pode ser necessário ajustar e aprimorar a estratégia de e-mail marketing.

    Para melhorar a taxa de conversão, considere as seguintes dicas:

    1. Conteúdo persuasivo: Elabore um conteúdo convincente que mostre claramente os benefícios da ação desejada e motive os destinatários a agir.
    2. Chamada à ação (CTA) clara: Use CTAs claros, concisos e atraentes que destaquem a ação esperada e o benefício de realizá-la.
    3. Segmentação: Envie e-mails para segmentos de público específicos, garantindo que o conteúdo seja relevante e personalizado para cada grupo de destinatários.
    4. Design e experiência do usuário (UX): Projete e-mails com um layout intuitivo e fácil de navegar, garantindo que os links e botões de conversão sejam facilmente acessíveis e visíveis.

    Ao monitorar e otimizar esses fatores, é possível melhorar a taxa de conversão e, consequentemente, aumentar o sucesso das campanhas de e-mail marketing.

    4) Taxa de Rejeição:

    A taxa de rejeição é uma métrica importante no e-mail marketing, pois indica a porcentagem de e-mails que foram devolvidos pelo servidor de e-mail do destinatário, seja por motivo de caixa postal cheia, endereço de e-mail inválido ou bloqueio pelo servidor de e-mail. Essa métrica reflete a qualidade da lista de e-mails e a autenticidade do remetente.

    Para calcular a taxa de rejeição, divida o número de e-mails rejeitados pelo número total de e-mails enviados e multiplique o resultado por 100:

    Taxa de Rejeição (%) = (Número de e-mails rejeitados / Número de e-mails enviados) x 100

    As informações sobre a taxa de rejeição podem ser obtidas através da plataforma de e-mail marketing utilizada para enviar as campanhas. Essas plataformas geralmente fornecem relatórios detalhados, incluindo a taxa de rejeição e outras métricas importantes.

    A taxa de rejeição pode variar dependendo do segmento de mercado e da qualidade da lista de e-mails. No entanto, uma média geral considerada aceitável é de 2% ou menos. Se a taxa de rejeição estiver acima dessa média, pode ser necessário ajustar e aprimorar a estratégia de e-mail marketing.

    Para reduzir a taxa de rejeição, considere as seguintes dicas:

    1. Lista de e-mails atualizada: Mantenha sua lista de e-mails sempre atualizada, removendo endereços inválidos e inativos. Utilize formulários de inscrição dupla para garantir que os e-mails sejam válidos e desejados pelo destinatário.
    2. Autenticação do remetente: Configure corretamente a autenticação do remetente (SPF, DKIM e DMARC) para garantir que seus e-mails sejam reconhecidos como legítimos pelos servidores de e-mail dos destinatários.
    3. Segmentação e personalização: Envie e-mails relevantes e personalizados para segmentos específicos de público, evitando o envio de e-mails genéricos e não solicitados, que podem ser marcados como spam.
    4. Frequência de envio: Monitore a frequência de envio de e-mails para evitar o excesso de comunicação com os destinatários, o que pode levar ao aumento das rejeições.

    Ao monitorar e ajustar esses fatores, é possível reduzir a taxa de rejeição e, consequentemente, aumentar a efetividade das campanhas de e-mail marketing.

    5) Taxa de Descadastro:

    A taxa de descadastro é uma métrica crucial no e-mail marketing, pois indica a porcentagem de destinatários que optaram por deixar de receber os e-mails da empresa. Essa métrica reflete a satisfação do destinatário com os e-mails recebidos e a adequação da frequência de envio.

    Para calcular a taxa de descadastro, divida o número de descadastramentos pelo número total de e-mails entregues e multiplique o resultado por 100:

    Taxa de Descadastro (%) = (Número de descadastramentos / Número de e-mails entregues) x 100

    As informações sobre a taxa de descadastro podem ser obtidas através da plataforma de e-mail marketing utilizada para enviar as campanhas. Essas plataformas geralmente fornecem relatórios detalhados, incluindo a taxa de descadastro e outras métricas relevantes.

    A taxa de descadastro pode variar dependendo do segmento de mercado e do público-alvo. No entanto, uma média geral considerada aceitável é de 0,5% ou menos. Se a taxa de descadastro estiver acima dessa média, pode ser necessário ajustar e aprimorar a estratégia de e-mail marketing.

    Para reduzir a taxa de descadastro, considere as seguintes dicas:

    1. Conteúdo relevante e valioso: Certifique-se de que o conteúdo dos e-mails seja interessante, útil e relevante para o destinatário, aumentando a probabilidade de mantê-lo engajado.
    2. Personalização: Envie e-mails personalizados com base nas preferências e no comportamento dos destinatários, mostrando que você entende suas necessidades e interesses.
    3. Frequência de envio adequada: Monitore a frequência de envio de e-mails para evitar o excesso de comunicação e diminuir a probabilidade de irritar os destinatários.
    4. Facilidade de descadastro: Ofereça um processo de descadastro simples e transparente, respeitando a decisão dos destinatários e evitando que marquem seus e-mails como spam.

    Ao monitorar e ajustar esses fatores, é possível reduzir a taxa de descadastro e, consequentemente, aumentar a efetividade das campanhas de e-mail marketing.

    6) Taxa de Compartilhamento:

    A taxa de compartilhamento é uma métrica valiosa no e-mail marketing, pois indica a porcentagem de destinatários que compartilharam o e-mail com outras pessoas, seja por meio de encaminhamento ou compartilhamento em redes sociais. Essa métrica reflete a qualidade e relevância do conteúdo do e-mail e a capacidade de gerar interesse e engajamento.

    Para calcular a taxa de compartilhamento, divida o número de compartilhamentos pelo número total de e-mails entregues e multiplique o resultado por 100:

    Taxa de Compartilhamento (%) = (Número de compartilhamentos / Número de e-mails entregues) x 100

    As informações sobre a taxa de compartilhamento podem ser obtidas através da plataforma de e-mail marketing utilizada para enviar as campanhas. Essas plataformas geralmente fornecem relatórios detalhados, incluindo a taxa de compartilhamento e outras métricas relevantes.

    A taxa de compartilhamento pode variar dependendo do segmento de mercado e do público-alvo. No entanto, não há uma média de mercado específica, pois essa métrica depende do conteúdo e da estratégia adotada em cada campanha. O importante é monitorar essa taxa ao longo do tempo e buscar melhorias constantes.

    Para aumentar a taxa de compartilhamento, considere as seguintes dicas:

    1. Conteúdo envolvente e relevante: Crie conteúdo que seja interessante, útil e relevante para o destinatário, incentivando-o a compartilhar com outras pessoas.
    2. Incentivos ao compartilhamento: Ofereça incentivos, como descontos ou brindes, para motivar os destinatários a compartilhar o e-mail com seus contatos.
    3. Botões de compartilhamento: Inclua botões de compartilhamento para facilitar o encaminhamento do e-mail e a postagem nas redes sociais.
    4. Mensagem fácil de compartilhar: Certifique-se de que a mensagem seja concisa e clara, para que o destinatário possa compartilhá-la facilmente e explicar sua relevância aos contatos.

    Ao monitorar e ajustar esses fatores, é possível aumentar a taxa de compartilhamento e, consequentemente, ampliar o alcance e a efetividade das campanhas de e-mail marketing.

    7) ROI (Retorno Sobre Investimento):

    O ROI (Retorno Sobre Investimento) é uma métrica financeira fundamental no e-mail marketing, pois indica o retorno obtido em relação ao investimento feito em uma campanha de e-mail marketing. Acompanhar o ROI é crucial para entender se a campanha está trazendo um retorno financeiro positivo para a empresa.

    Para calcular o ROI, subtraia o investimento inicial do lucro gerado pela campanha e divida o resultado pelo investimento inicial. Em seguida, multiplique o resultado por 100 para obter a porcentagem de retorno:

    ROI (%) = ((Lucro – Investimento Inicial) / Investimento Inicial) x 100

    As informações sobre o ROI podem ser obtidas por meio de uma combinação de dados da plataforma de e-mail marketing e do sistema de gerenciamento financeiro da empresa. A plataforma de e-mail marketing fornecerá dados sobre conversões, enquanto o sistema financeiro ajudará a determinar o lucro gerado e o investimento inicial.

    O ROI pode variar dependendo do segmento de mercado e do tipo de campanha. No entanto, um ROI positivo indica que a campanha de e-mail marketing foi bem-sucedida em termos financeiros. O importante é monitorar o ROI ao longo do tempo e buscar melhorias constantes.

    Para melhorar o ROI, considere as seguintes dicas:

    1. Segmentação e personalização: Enviar e-mails relevantes e personalizados para segmentos específicos de público aumenta as chances de conversão e, consequentemente, o ROI.
    2. Testes A/B: Realize testes A/B para otimizar elementos como assunto, conteúdo, design e chamadas para ação, a fim de aumentar a taxa de conversão e o ROI.
    3. Análise de métricas: Monitore outras métricas importantes, como taxa de abertura, taxa de clique e taxa de conversão, para identificar áreas de melhoria e ajustar a estratégia de e-mail marketing.
    4. Automatização e integração: Utilize ferramentas de automação de e-mail marketing e integre-as com outras plataformas, como CRM e redes sociais, para otimizar o processo de comunicação e aumentar a efetividade das campanhas.

    Ao monitorar e ajustar esses fatores, é possível melhorar o ROI e, consequentemente, maximizar o retorno financeiro das campanhas de e-mail marketing.

  • Como aumentar minha taxa de abertura em e-mail marketing

    Como aumentar minha taxa de abertura em e-mail marketing

    O primeiro desafio para quem possui e-mail marketing como estratégia é justamente a taxa de abertura. É preciso saber o que fazer para que a sua mensagem seja notada em meio a tantos e-mails que um usuário recebe. E é sobre isso que iremos falar neste artigo.

    Existem algumas ações que podem ajudar a aumentar o engajamento em seus e-mails, alguns são voltados para aumentar a taxa de abertura (que é a métrica mais importante, porque se o e-mail não for aberto, não gera resultado) e outros para cliques. Saiba quais são elas a seguir!

    5 dicas para aumentar a taxa de abertura

    A melhor forma de melhorar a sua estratégia de e-mails marketing é observar o engajamento do público com seus e-mails e procurar maneiras de melhorar a taxa de abertura e de cliques. Abaixo, vamos apresentar cinco dicas fundamentais para potencializar a sua estratégia:

    1- Mantenha sua lista atualizada

    Quando o e-mail é relevante somente para uma parte mínima da base, ele pode ser considerado como spam. Quando eles caem na caixa de spam do cliente, provavelmente significa que a sua base está desengajada ou desatualizada.

    Na hora do usuário se inscrever, é preciso questionar se ele tem interesse em receber e-mails marketing de sua marca, e confirmar novamente em um segundo e-mail, técnica que é chamada de opt-in e double opt-in nessa ordem.

    Uma boa prática é enviar comunicados questionando se o usuário ainda tem interesse em receber e-mails. Além disso, o opt-out, aquela opção de cancelar inscrição dos e-mails, deve estar sempre em evidência em todos os e-mails enviados, geralmente no final do comunicado.

    2- Segmente sua base de contatos

    Outra prática importante é segmentar a sua base de contatos na hora de realizar o disparo de e-mail marketing. A segmentação faz com que os conteúdos enviados sejam relevantes para o cliente que irá receber o e-mail.

    Segundo uma pesquisa da Lyris Annual Email Optimizer Report, marcas que segmentam a base de contatos antes de enviar e-mails marketing possuem uma taxa de abertura 39% maior e 28% menos recebimento de usuários que optam por não receber mais seus comunicados.

    3- Utilize ferramentas de e-mail marketing

    Usar ferramentas de e-mail marketing é fundamental para trabalhar com este tipo de estratégia. Um software possibilita criar, editar e automatizar as ações de e-mail, além de possibilitar mensurar métricas, como taxa de abertura e de cliques.

    Com uma ferramenta de e-mail marketing, o seu trabalho é otimizado e a sua base fica atualizada sem muito esforço, além de ser mais prático de segmentar o público com base em seus interesses. Além disso, o software também ajuda na segmentação de listas. Sem uma ferramenta apropriada, seria necessário uma filtragem no Excel, por exemplo, que pode ser mais trabalhoso quando a sua lista de contatos é muito extensa.

    4- Crie um título impactante

    A primeira coisa que o usuário visualiza em sua caixa de entrada é o assunto do e-mail. Por isso, o título deve ser impactante, para que o usuário tenha interesse e abra o conteúdo. Assuntos curtos (quando o título é muito longo, ele pode ser cortado e ignorado), títulos com emojis e palavras que despertam o interesse do cliente possuem uma taxa de abertura mais alta. De acordo com dados de pesquisa da Forbes, marcas que utilizam emojis no título do e-mail possuem uma taxa de abertura 56% mais alta do que marcas que não utilizam.

    Mas para chegar no tipo ideal de e-mail, é preciso fazer testes A/B com a sua base. Na hora de enviar o comunicado, basta dividir a sua base em duas partes e fazer o envio separado, com títulos diferentes, e depois analisar qual deles teve uma taxa de abertura maior.

    Outra tática utilizada no e-mail marketing é colocar o nome da pessoa no assunto do e-mail, que pode ser feito em uma ferramenta de disparo de e-mails. Segundo a HubSpot, quando as marcas colocam o nome do cliente no conteúdo, as taxas de abertura e de cliques aumentam.

    5- Utilize uma Call to Action atrativa

    Uma boa Call to Action (Chamada para Ação) pode ajudar – e muito! – na taxa de cliques. O CTA é famoso por fazer com que o cliente interaja com o conteúdo de seu e-mail, são os “botões” que direcionam o leitor a uma ação específica.

    Para descobrir se o seu CTA é bom, basta reparar em quantos usuários clicaram no link que você encaminhou dentro do e-mail marketing, seja para comprar algum produto ou visitar a sua página em busca de mais informações, por exemplo. Verbos no imperativo, palavras que remetem à urgência e escassez costumam funcionar em um CTA.

    Para colocar em prática tudo que você aprendeu neste artigo, uma ideia interessante é contar com especialistas em e-mail marketing e em outras ferramentas de automação. Entre em contato com a agência Yooper, trabalhamos com estratégias de marketing digital, utilizando ferramentas completas e mais do que essenciais para gerenciar e automatizar técnicas a favor do seu negócio!

  • Como o e-mail marketing pode impulsionar as vendas do seu e-commerce em datas comemorativas

    Como o e-mail marketing pode impulsionar as vendas do seu e-commerce em datas comemorativas

    Com o Dia dos Namorados chegando, a preparação das estratégias de marketing digital para impulsionar os leads no e-commerce estão a todo o vapor. Afinal, é muito comum utilizar datas comemorativas para gerar ainda mais resultados de venda, e o e-mail marketing é uma ótima saída para isso.

    Você já parou para pensar em todas as possibilidades de aumentar os resultados do seu e-commerce através de um bom planejamento de marketing? De antemão, vamos logo avisando: opções não faltam para atrair, nem que seja por alguns minutinhos, a atenção de possíveis consumidores.

    Antes de mais nada, o e-mail marketing é uma ótima ferramenta de comunicação para enviar notificações para clientes e leads. Neste sentido, é possível utilizá-lo de diferentes maneiras, cada uma delas seguida de uma estratégia definida.

    Contudo, suas vantagens não param não aí. No Dia dos Namorados ou em outra data comemorativa, o e-mail marketing é utilizado para divulgar ofertas de produtos e, claro, para chamadas especiais.

    Vamos descobrir mais sobre o e-mail marketing e como usá-lo nas datas comemorativas? Confira:

     Mtv Style Film GIF by Paramount Movies
    O que é e-mail marketing?

    Você já checou o seu e-mail hoje? Segundo o site Statista, em 2019, o número de usuários de e-mail ao redor do mundo ultrapassou a marca de 2,9 bilhões. É claro que toda essa influência logo impulsionaria as estratégias de marcas, jornais e muitos outros veículos de comunicação, não é mesmo?

    Mas se você pensa que a história do e-mail marketing é recente, está enganado. Na década de 1970, ele já era utilizado para promover as vendas, resultando em faturamentos milionários. Conforme a tecnologia foi ganhando forma nos computadores, smartphones e tablets, essa ferramenta também se intensificou.

    Com isso, o e-mail marketing se tornou uma das principais ações de marketing digital atualmente. O mais interessante é que ele funciona como uma ferramenta para melhorar o relacionamento com leads e clientes de todos os segmentos. Afinal, toda a aproximação de uma empresa com seus consumidores e possíveis clientes é bem-vinda.

    Para que serve o e-mail marketing?

    Agora que você já entendeu que o e-mail marketing é extremamente importante para a sua empresa, que tal descobrir mais motivos para aderir ao recurso? Hoje, ele é pensado e desenvolvido na agência de marketing digital para o seu e-commerce visando vários pontos, começando pelo engajamento do público-alvo.

    Quando uma pessoa visita o seu e-commerce e opta por receber notificações por e-mail, é sinal de que ela se importa com os produtos da sua marca ou até com os conteúdos oferecidos. Com isso, é normal que ela espere por novos e-mails para falar sobre novos produtos ou oferecer descontos especiais, por exemplo.

    Isso, involuntariamente, gera um engajamento positivo para o seu e-commerce. Afinal, o e-mail marketing vai promover um tráfego da página do e-mail para o site da marca. Para conquistar ainda mais clientes interessados nos e-mails marketing, a cartilha é prática: conteúdos relevantes e que “encham os olhos”.

    Do engajamento que leva ao tráfego, qual é o resultado esperado? Vendas! Conhecendo as preferências do seu público-alvo, é possível criar estratégias otimizadas e personalizadas, com informações ricas sobre seus leads. Portanto, o e-mail marketing é capaz de impulsionar as vendas do seu e-commerce.

    Dog People GIF
    Tipos de e-mail marketing: saiba como utilizá-las corretamente

    As datas comemorativas estão presentes em um modelo de e-mail marketing específico muito utilizado pelas agências de marketing digital. Mas além dos e-mails sazonais, também existem outras maneiras de entrar em contato com os usuários por meio desta ferramenta. Vamos conhecer mais sobre elas?

    E-mail sazonal

    Nós já falamos sobre ele, mas é sempre importante reafirmar a relevância do e-mail sazonal. Além de pensar nas vendas, essas datas especiais também são excelentes para criar uma aproximação com o usuário, mandando uma mensagem personalizada. Aniversários são ótimos exemplos para isso. Quem não gosta de ser lembrado nesta data?

    Para os aniversariantes, uma mensagem personalizada é sempre o melhor caminho. Além disso, um desconto especial para a data também é uma solução bem-vinda. Já para outras datas sazonais, como Dia dos Namorados, Dia das Mães, Dia dos Pais, Natal, entre outras, os e-mails não necessitam de uma super personalização, mas precisam ser atrativos.

    E-mail promocional

    Além de enviar ofertas aos usuários, o e-mail promocional tem a função de promover os produtos, serviços e o próprio e-commerce. Diferente dos e-mails sazonais, os promocionais priorizam a conversão. Por isso, eles precisam ser enviados para o público-alvo interessado no produto ofertado de uma forma otimizada: textos curtos, mensagens atrativas e o bom uso de imagens fazem a diferença.

    Newsletter

    Talvez o mais conhecido pelos iniciantes do mundo do e-mail marketing, o newsletter é ótimo para a comunicação e o posicionamento de uma empresa. Esse tipo de ferramenta também é muito valiosa para o e-commerce, pois garante uma proximidade maior com leads e clientes.

    No geral, o newsletter é uma ótima maneira de convidar usuários para acompanhar as novidades da marca, blog posts, eventos e muito mais. Por isso, eles também são conhecidos como e-mails informativos. Coloque o newsletter como uma opção na hora do cadastro dos clientes no seu e-commerce!

    E-mail de boas-vindas

    Cheguei! Quem não gosta de se sentir bem-vindo nos lugares? O e-mail de boas-vindas é enviado para um prospect assim que ele se torna lead. A mensagem, sempre em tom de entusiasmo, também é uma ótima forma de aproximar ainda mais esse cliente.

    Para os clientes inativos, também vale mandar um “Oi, sumido! Tudo bem?” de vez em quando. Nestes casos, é importante apostar em diferentes estratégias para trazê-lo de volta, como propor uma oferta especial ou até mesmo montar uma pesquisa para conhecer mais os seus interesses.

    E-mail transacionais

    Quem dera nossas encomendas chegassem no momento em que a compra fosse aprovada, não é mesmo? Como isso não é possível, é muito importante saber lidar com a ansiedade dos clientes. O e-mail transacional é utilizado para informar o status de uma compra, por exemplo. Ele também manda alerta sobre cadastro, troca de senha, etc.

    Por que usar o e-mail marketing?

    O e-mail marketing não é nenhum bicho de sete cabeças. Entender como ele funciona é uma prática bastante comum nas agências de marketing digital. Afinal, as estratégias utilizadas no e-mail podem alcançar um número maior de pessoas para o seu negócio. Além disso, é muito mais fácil acompanhar se o seu público-alvo está, de fato, consumindo os seus conteúdos.

    Por isso, não há dúvida quanto à importância do e-mail marketing, já que, além de impulsionar os resultados de vendas, ele também proporciona um retorno financeiro favorável e flexível, de acordo com o investimento que você vai colocar em ferramentas de limpeza de base e entregabilidade para utilizá-lo.

    Thinking Pondering GIF by BuzzFeed
    Calendário sazonal: datas comemorativas geram vendas

    Se você tem uma empresa ou deseja abrir um negócio, com certeza deve saber o que é o calendário sazonal. Feito para marcar datas comemorativas e registro de eventos, ele é muito relevante para diferentes segmentos. O Dia do Esporte pode ser muito bem aproveitado por empresas que vendem roupas fitness ou acessórios esportivos.

    Nas agências, o calendário também é conhecido como marketing sazonal, ótimo para gerar ainda mais vendas, aumentar o tráfego pago e orgânico e conquistar novos leads. Nestas datas, é possível aproveitar diversas estratégias para e-commerce, como melhorar o engajamento dos usuários, seja no e-mail marketing ou nas redes sociais, por exemplo.

    Além disso, o marketing sazonal também fortalece a marca e o quanto ela está antenada às tendências, como em uma boa campanha de marketing para o Dia dos Namorados com pautas atuais e representativas, por exemplo. No calendário sazonal, vale estar atento às pequenas comemorações, e não só com Natal, Dia das Mães, etc.

    Confira algumas datas comemorativas para ficar de olho:

    Janeiro
    1 de janeiro – Ano Novo
    8 de janeiro – Dia do Fotógrafo
    18 de janeiro – Dia do Esteticista
    19 de janeiro – Dia do Cabeleireiro
    20 de janeiro – Dia do Farmacêutico

    Fevereiro
    1 de fevereiro – Dia do Publicitário
    17 de fevereiro – Dia Mundial do Gato
    19 de fevereiro – Dia do Esportista

    Março
    8 de março – Dia Internacional da Mulher
    15 de março – Dia Mundial do Consumidor

    Abril
    7 de abril – Dia Mundial da Saúde
    14 de abril – Dia Mundial do Café
    15 de abril – Dia Mundial da Arte
    23 de abril – Dia Mundial do Livro

    Maio
    4 de maio – Dia de Star Wars
    8 de maio – Dia do Profissional de Marketing
    25 de maio – Dia do Orgulho Geek

    Junho
    12 de junho – Dia dos Namorados
    28 de junho – Dia Internacional do Orgulho LQBTI

    Julho
    7 de julho – Dia Mundial do Chocolate
    16 de julho – Dia do Comerciante
    30 de julho – Dia Internacional da Amizade

    Agosto
    11 de agosto – Dia do Advogado
    31 de agosto – Dia do Nutricionista

    Setembro
    5 de setembro – Dia do Irmão
    9 de setembro – Dia do Médico Veterinário
    15 de setembro – Dia do Cliente
    25 de setembro – Dia Internacional do Farmacêutico

    Outubro
    15 de outubro – Dia do Professor
    29 de outubro – Dia Nacional do Livro

    Novembro
    1 de novembro – Dia Mundial do Veganismo
    14 de novembro – Dia Mundial do Diabetes
    19 de novembro – Dia Internacional do Homem
    25 de novembro – Dia do Doador Voluntário de Sangue

    Dezembro
    1 de dezembro – Dia Internacional da Luta contra a AIDS
    21 de dezembro – Dia do Atleta
    25 de dezembro – Natal

    Agora, é só colocar o e-mail marketing em prática…

    O e-mail marketing é uma estratégia promissora para qualquer empresa. Se você ainda não aderiu ao recurso, é hora de mergulhar neste planejamento para garantir ainda mais leads. Já sabe como ele funciona no seu e-commerce? Então, que tal investir com delicadeza no marketing sazonal para impulsioná-lo?

    Aqui na Yooper, o e-mail marketing é um dos serviços disponíveis para nossos clientes. Conheça mais sobre o nosso trabalho.